Comparatif CRM SaaS
Comparatif détaillé des meilleures solutions CRM en mode SaaS pour optimiser la gestion client de votre entreprise. Analyses approfondies des fonctionnalités, tarifs, intégrations et performances de chaque plateforme cloud pour identifier la solution parfaite. Trouvez le CRM SaaS qui transformera votre relation client et boostera vos ventes efficacement.
Notre verdict en 30 secondes
Notre analyse de plusieurs solutions CRM SaaS révèle des écarts nets sur les fonctionnalités, la facilité d’adoption, les intégrations et le coût total de possession. Axonaut (tout‑en‑un pour TPE/PME) et Freshsales (CRM moderne et accessible) se distinguent en tête, tandis que Salesforce complète le podium avec sa puissance et son extensibilité, mieux adaptées aux besoins multi‑équipes.
🚀 Axonaut : Solution complète et performante
💎 Freshsales : CRM moderne et accessible
🏆 Salesforce : Leader incontesté du marché
Classement
Comparatif CRM SaaS
Axonaut
9
/10
Axonaut est un logiciel de gestion tout-en-un français pour TPE et PME qui centralise CRM, facturation, comptabilité et gestion de projets dans une interface intuitive et accessible.
Points forts
- Solution 100% française tout-en-un : CRM, facturation, trésorerie, stock, comptabilité, compte pro et bien plus dans une interface intuitive et accessibles
- 32 000 utilisateurs et croissance rapide : adoptée par plus de 12 000 entreprises françaises
- Application mobile complète (iOS et Android) avec API pour intégrations avancées + MCP pour la connexion avec les LLMs
Incovénients
- Trop complet pour les micro-entreprises qui n'ont besoin que d'un seul module de gestion
- Fonctionnalités limitées pour les ETI et grands comptes nécessitant un ERP avancé
- Intégrations tierces moins nombreuses que les leaders internationaux du marché
Prix
à partir de 34,99 € HT/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Services externes payants
Fonctionnalités
Licence par utilisateur
Salesforce
8
/10
Salesforce est la plateforme CRM leader mondiale qui optimise vos ventes et votre relation client grâce à ses outils d'automatisation, d'analyse et de collaboration en temps réel.
Points forts
- Interface intuitive et personnalisable avec une expérience utilisateur optimale
- Écosystème complet avec plus de 9000 applications complémentaires via AppExchange
- Intelligence artificielle Einstein intégrée pour prédictions et automatisations avancées
Incovénients
- Tarification élevée pour les fonctionnalités avancées et les modules complémentaires
- Courbe d'apprentissage relativement importante pour une utilisation optimale
- Personnalisation complexe nécessitant parfois des compétences techniques
Prix
Dès 21,37€ HT/util./mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Modules 50-200€/util./mois
Fonctionnalités
Par utilisateur/mois (annuel)
Freshsales
9
/10
Freshsales est le CRM de Freshworks qui accélère vos ventes : interface intuitive, IA pour le lead scoring et l’automatisation, application mobile et intégrations puissantes.
Points forts
- Interface réussie et très agréable à utiliser
- Lead scoring intégré
- Application mobile puissante
Incovénients
- Téléphonie et WhatsApp facturés à l’usage
- Fonctionnalités avancées (IA/CPQ) sur plans supérieurs
- Personnalisation des rapports perfectible
Prix
0€–51€/util./mois (annuel)
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
WhatsApp (+20% marge) & appels
Fonctionnalités
Par utilisateur mensuel
EspoCRM
9
/10
EspoCRM est un CRM open source flexible pour centraliser vos ventes, marketing et support. Déployez‑le en auto‑hébergé ou en Cloud, étendez‑le avec des packs officiels (workflows, rapports, ventes) et connectez‑le via API REST pour s’intégrer à vos outils.
Points forts
- 100% Open Source : Code source libre, pas de coûts de licence, personnalisation complète
- Interface moderne : Design responsive accessible depuis tout appareil, expérience utilisateur intuitive
- API REST complète : Intégrations faciles avec vos outils existants, développement d'extensions personnalisées
Incovénients
- Self-hosted à gérer : installation et maintenance serveur requises en déploiement on‑premise (Cloud géré disponible)
- Fonctionnalités avancées payantes : workflows, rapports, ventes via extensions officielles
- Écosystème plus restreint : moins de plugins tiers que les CRM propriétaires
Prix
Cloud dès 12,91 €/util./mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Extensions: $230-$395
Coût par Utilisateur supp
Auto-hébergement + Cloud
Coheris CRM
8
/10
Coheris CRM by ChapsVision est un CRM français pour piloter ventes, service client et marketing. Avec ses modules nomades (Nomad/Smart Nomad), il accompagne les forces de vente sur le terrain et centralise les données pour accélérer la performance commerciale.
Points forts
- Gestion commerciale complète avec suivi des actions commerciales, gestion des comptes et contacts pour piloter efficacement la performance des équipes
- Solution française native développée pour le marché français avec interface entièrement en français et support local
- Application mobile dédiée Coheris CRM Nomad pour les forces commerciales en mobilité et point de vente
Incovénients
- Documentation limitée en ligne comparée à des solutions internationales plus établies
- Communauté utilisateurs restreinte en tant que solution française sur un marché dominé par des acteurs américains
- Intégrations tierces potentiellement moins nombreuses que chez les leaders mondiaux du CRM
Prix
Sur devis
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Implémentation & formation
Coût par Utilisateur supp
Sur devis
Efficy
8
/10
Efficy est un CRM modulaire en français pour centraliser ventes, marketing et service. Apps iOS/Android, devis & facturation intégrés, et API pour connecter vos outils et accélérer la performance commerciale.
Points forts
- CRM complet & mobile : Prospection, comptes, opportunités, apps iOS/Android avec agenda et offline
- Devis & facturation : Génération de devis/factures et suivi des revenus dans le CRM
- Intégrations & API : Connecteurs et API pour relier vos outils métier et messageries
Incovénients
- Tarification : Dès 59 €/utilisateur/mois, au‑dessus de certaines alternatives
- Courbe d’apprentissage : Paramétrage avancé et conduite du changement requis
- Fonctionnalités selon plan : Certaines options (ex. facturation) réservées aux offres supérieures
Prix
Dès 59 €/utilisateur/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Setup et formation
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur nommé
Creatio
9
/10
Creatio est une plateforme CRM et no-code complète qui combine gestion commerciale, marketing et automatisation des processus pour optimiser vos ventes et votre relation client.
Points forts
- Plateforme no-code complète : Création d'applications métier sans programmation avec interface intuitive
- Solution tout-en-un : CRM, automatisation marketing et gestion des processus dans une même plateforme
- Interface multilingue : Disponible en français avec application mobile pour un accès en mobilité
Incovénients
- Courbe d'apprentissage : La richesse fonctionnelle peut nécessiter une formation initiale
- Prix progressif : Les fonctionnalités avancées requièrent des plans supérieurs plus coûteux
- Personnalisation complexe : Les besoins très spécifiques peuvent nécessiter un accompagnement technique
Prix
À partir de 22 €/util./mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Formation et intégrations
Coût par Utilisateur supp
Mensuel par utilisateur
SuiteCRM
8
/10
SuiteCRM est un CRM open source gratuit et hautement personnalisable pour piloter ventes, marketing et support. Auto‑hébergé ou Cloud géré dès £100/mois, il offre liberté, contrôle des données et coûts maîtrisés pour PME/ETI.
Points forts
- Solution 100% gratuite et open source : Aucun coût de licence, code source accessible et modifiable selon vos besoins spécifiques
- Fonctionnalités CRM complètes : Gestion des ventes, marketing automation, service client, rapports avancés et workflows personnalisables
- Personnalisation illimitée : Architecture flexible permettant d'adapter entièrement l'interface et les modules aux processus de votre entreprise
Incovénients
- Installation technique complexe : Nécessite des compétences techniques pour l'hébergement, la configuration et la maintenance du système
- Interface moins moderne : Design et ergonomie moins raffinés comparés aux solutions SaaS récentes du marché
- Support communautaire limité : Pas de support officiel inclus, dépendance à la communauté ou nécessité d'un support payant externe
Prix
0€/mois (auto) / Sur devis
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Hébergement + maintenance
Coût par Utilisateur supp
Auto-hébergé ou Cloud géré
Nutshell CRM
9
/10
Nutshell CRM aide les PME à vendre plus grâce à un CRM simple, l’automatisation commerciale et des outils marketing intégrés. Essai gratuit 14 jours, intégrations nombreuses et applications mobiles iOS/Android.
Points forts
- CRM + automatisation : Pipelines visuels, séquences et rappels pour accélérer les ventes
- Marketing intégré : Campagnes email et nurturing (add-on Marketing Pro)
- Écosystème riche : API REST et intégrations natives + Zapier (6000+ apps)
Incovénients
- Fonctions avancées limitées : Personnalisations moins poussées que les CRM d’entreprise
- Reporting basique : Tableaux de bord simples, analytique avancée limitée
- Coût des add-ons : Modules Marketing/Factures facturés en sus
Prix
11,18 €/mois/util. (annuel)
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Add-ons dès 16–67 $/mois
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur (mensuel/annuel)
Vtiger
9
/10
Vtiger est un CRM tout‑en‑un qui unifie ventes, marketing et service client. Flexible et simple à déployer, il vous aide à automatiser vos processus, suivre vos opportunités et facturer plus vite. Disponible en français, avec apps mobiles, API REST et plan gratuit.
Points forts
- CRM tout-en-un - Ventes, marketing et service client connectés avec vues 360°
- Plan gratuit + édition open source - Démarrage sans frais (Cloud) et options self‑hosted
- Mobiles et géolocalisation - Apps iOS/Android avec check‑in géolocalisé et mode hors ligne
Incovénients
- Interface parfois complexe - Courbe d'apprentissage importante pour exploiter toutes les fonctionnalités
- Personnalisation technique - Certaines personnalisations avancées nécessitent des compétences techniques
- Support communautaire - Support principalement via communauté pour la version gratuite
Prix
Gratuit, 10–43 €/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Add-ons payants
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur (Cloud)
Koban
9
/10
Koban est une solution CRM française complète qui optimise la gestion de votre relation client et l'efficacité commerciale de votre équipe avec des outils marketing intégrés.
Points forts
- CRM 100% français avec hébergement en France et support local
- Suite unifiée CRM, marketing automation et gestion commerciale pour piloter tout le cycle client
- Applications mobiles iOS et Android avec mode déconnecté sur iOS pour rester productif partout
Incovénients
- Tarification par utilisateur qui peut peser pour les grandes équipes
- Fonctionnalités avancées réservées aux offres supérieures
- Pas de mode hors‑ligne sur Android (offline uniquement sur iOS)
Prix
À partir de 29€ HT/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Paramétrage en option
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur mensuel
Agile CRM
8
/10
Agile CRM est un CRM tout-en-un qui réunit gestion des contacts, marketing automation et helpdesk pour centraliser la relation client et accélérer vos ventes et votre support.
Points forts
- Plan gratuit pour 10 utilisateurs, idéal PME et startups
- CRM, marketing automation et helpdesk intégrés
- Workflows et automatisations pour accélérer le cycle de vente
Incovénients
- Pas de facturation native (intégrations Stripe, QuickBooks, etc.)
- Surcoûts d’emails au-delà du quota inclus
- Courbe d’apprentissage pour les fonctions avancées
Prix
Gratuit (10 u.) | 8,18€/u/mo
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Emails supplémentaires payants
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur
Nimble
9
/10
Nimble est un CRM social intelligent qui unifie vos contacts, communications et données pour optimiser vos relations clients. Idéal pour les PME recherchant simplicité et efficacité commerciale.
Points forts
- CRM social intégré : Centralise automatiquement les interactions depuis les réseaux sociaux, emails et contacts
- Interface intuitive : Prise en main rapide avec tableau de bord personnalisable et navigation simplifiée
- Synchronisation multi-plateformes : Connecte Gmail, Outlook, LinkedIn et principales applications métier
Incovénients
- Fonctionnalités limitées : Moins de modules avancés que les CRM d’entreprise (automatisation et reporting poussés)
- Personnalisation restreinte : Workflows et objets moins flexibles pour des processus très spécifiques
- Langue et support : Interface et assistance principalement en anglais
Prix
27,50 €/utilisateur/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Prospector $10/100, Forms $12
Coût par Utilisateur supp
Mensuel par utilisateur
Copper
9
/10
Copper est un CRM natif Google Workspace qui s'intègre parfaitement à Gmail pour automatiser la gestion de vos relations commerciales et prospects.
Points forts
- Intégration native Google Workspace - Se connecte automatiquement à Gmail, Drive et Calendar
- Automatisation intelligente - Capture automatiquement les interactions clients depuis Gmail
- Interface intuitive - Design simple et épuré qui facilite l'adoption par les équipes
Incovénients
- Interface uniquement en anglais - Pas de localisation française disponible
- Fonctionnalités avancées limitées - Moins de personnalisation que les CRM enterprise
- Dépendance à Google - Principalement conçu pour l'écosystème Google Workspace
Prix
À partir de 10,32 €/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Modules avancés payants
Coût par Utilisateur supp
Mensuel par utilisateur
Teamleader
9
/10
Teamleader est la plateforme CRM tout-en-un belge qui centralise vos ventes, facturation et gestion client pour optimiser votre efficacité commerciale et administrative.
Points forts
- CRM et facturation intégrés : Gérez contacts, devis, factures et paiements depuis une seule plateforme
- Interface en français : Solution entièrement traduite pour les entreprises françaises
- Automatisation avancée : Facturation récurrente et workflows automatiques pour gagner du temps
Incovénients
- Prix élevé : Plus cher que certains concurrents avec un tarif débutant à 37€/mois
- Courbe d'apprentissage : Interface riche qui peut nécessiter du temps d'adaptation
- Fonctionnalités ERP limitées : Pas aussi complet qu'un ERP dédié pour la gestion d'entreprise
Prix
À partir de 37,50€/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Boosters payants
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur nommé
Youday CRM
7
/10
Youday CRM est un logiciel SaaS français qui centralise ventes, facturation et marketing dans une plateforme no-code, intuitive et personnalisable.
Points forts
- Solution 100% française avec interface entièrement en français et support client local de qualité
- Plateforme tout-en-un intégrant CRM, facturation, marketing et gestion commerciale sans modules additionnels
- Personnalisation sans développement permettant d'adapter l'outil aux spécificités métiers via une interface intuitive
Incovénients
- Tarification non publique : prix sur devis, moins de transparence pour se projeter
- Écosystème d’intégrations plus restreint que les leaders internationaux
- Moins de ressources tierces (templates, communauté) qu’un Salesforce/HubSpot
Prix
Sur devis
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Support inclus
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur
Crisp
8
/10
Crisp est une plateforme de service client tout‑en‑un qui centralise chat en direct, boîte de réception omnicanale, base de connaissances, ticketing et chatbot pour accélérer les résolutions et augmenter la satisfaction client.
Points forts
- Boîte de réception omnicanale : Chat, e‑mail, WhatsApp, Instagram, etc., dans une seule interface
- Interface intuitive : Design moderne et ergonomique qui facilite l’adoption par les équipes support
- Plan gratuit généreux : Fonctionnalités de base accessibles pour les petites entreprises
Incovénients
- Tarification en dollars : Les prix peuvent varier selon le taux de change pour les entreprises européennes
- Fonctionnalités avancées payantes : Les options de personnalisation et d’intégration nécessitent les plans supérieurs
- Courbe d’apprentissage : La richesse fonctionnelle peut demander du temps de formation
Prix
0€, 39€, 82€, 254€/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Siège supp. $10/agent/mois
Coût par Utilisateur supp
Par workspace, mensuel (sièges inclus)
Folk
9
/10
Folk est un CRM moderne et intuitif qui révolutionne la gestion de vos relations clients avec une approche collaborative unique et des fonctionnalités intelligentes.
Points forts
- Interface moderne et intuitive : Design épuré et navigation fluide qui facilite l'adoption par toute l'équipe
- Collaboration en temps réel : Partage et synchronisation des données client entre tous les utilisateurs
- Intégrations multiples : Connexion avec plus de 6000 applications via Zapier et API native
Incovénients
- Pas d’application mobile native : Utilisation via version web responsive sur smartphone
- Documentation d’aide majoritairement en anglais : Guides et articles surtout en anglais
- Fonctionnalités avancées limitées : Moins riche que les CRM enterprise pour besoins complexes
Prix
À partir de 23 €/mois/membre
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Pas d'add-ons payants
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur mensuel
Insightly
8
/10
Insightly est une plateforme CRM complète qui combine gestion des contacts, suivi des opportunités et gestion de projets pour optimiser vos ventes et fidéliser vos clients.
Points forts
- CRM et gestion de projets intégrés - Une solution unique qui combine suivi commercial et gestion de projets clients
- API robuste et intégrations natives - Plus de 200 intégrations disponibles et API REST complète pour connecter vos outils
- Interface intuitive et personnalisable - Tableaux de bord adaptables et workflows automatisés pour optimiser votre productivité
Incovénients
- Pas de facturation native - Création de factures via intégrations (QuickBooks, Xero), pas directement dans Insightly
- Courbe d'apprentissage - La richesse fonctionnelle peut être déroutante au départ
- Coût par utilisateur - Le pricing peut grimper pour les grandes équipes
Prix
Dès 27 €/util./mo (annuel)
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Onboarding $1,500; Voice $35
Coût par Utilisateur supp
Mensuel par utilisateur
Monday Sales CRM
7
/10
Monday Sales CRM centralise prospects et deals, automatise les relances et propose un pipeline visuel avec e-mails, automatisations et devis/factures pour accélérer vos ventes.
Points forts
- Pipeline visuel intuitif : Gérez vos ventes avec des vues Kanban et tableaux personnalisables pour un suivi optimal de chaque opportunité
- Automatisations avancées : Séquences d'e-mails automatiques, changements de statut conditionnels et workflows intelligents pour optimiser votre productivité
- Collaboration d'équipe : Boîte de réception partagée, modèles d'e-mails communs et widgets de performance pour une coordination parfaite
Incovénients
- Courbe d'apprentissage : Interface riche qui nécessite du temps pour maîtriser toutes les fonctionnalités avancées
- Coût évolutif : Les tarifs augmentent significativement avec les fonctionnalités pro et le nombre d'utilisateurs
- Personnalisation limitée : Certaines options de customisation restent moins flexibles que des CRM spécialisés
Prix
36 €/mois (3 sièges min)
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Apps marketplace payantes
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur, minimum 3 sièges
Less Annoying CRM
9
/10
Less Annoying CRM est un CRM simple et abordable pour les petites entreprises : interface intuitive, support client reconnu et prix fixe de 15 $/utilisateur/mois. Centralisez contacts, tâches et pipeline sans complexité.
Points forts
- Simplicité remarquable : Interface épurée et intuitive, prise en main rapide sans formation complexe
- Prix fixe transparent : 15 $/utilisateur/mois, sans paliers ni frais cachés
- Support client réactif : Équipe reconnue pour ses réponses rapides et un accompagnement personnalisé
Incovénients
- Pas de facturation native : Nécessite des intégrations (ex. via Zapier) pour devis/factures
- Pas d’app mobile native : Accès mobile via navigateur seulement
- Marketing avancé limité : Automatisation et campagnes emailing basiques
Prix
13 €/utilisateur/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Aucun coût supplémentaire
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur mensuel
Zendesk Sell
7
/10
Zendesk Sell est une solution CRM complète qui optimise votre processus de vente avec des outils avancés de gestion de prospects, d'automatisation commerciale et de reporting détaillé pour booster vos performances.
Points forts
- Interface intuitive : Tableau de bord ergonomique qui simplifie la gestion quotidienne des ventes avec une courbe d'apprentissage réduite
- Automatisation avancée : Workflows personnalisables qui automatisent les tâches répétitives et optimisent le suivi des prospects
- Intégration native Zendesk : Synchronisation parfaite avec l'écosystème Zendesk pour une vision client 360° unifiée
Incovénients
- Prix élevé : Coût mensuel supérieur aux alternatives, particulièrement pour les petites équipes avec budget serré
- Fonctionnalités limitées : Certaines options avancées nécessitent des modules complémentaires payants
- Personnalisation restreinte : Possibilités de customisation moins étendues que certains CRM spécialisés
Prix
Dès $19/util./mois (annuel)
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Add-ons Reach (sur devis)
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur/mois
SugarCRM
8
/10
SugarCRM est une plateforme CRM complète qui optimise vos processus de vente, marketing et service client avec des outils de gestion des contacts, d'automatisation des workflows et d'analyse prédictive pour booster la croissance de votre entreprise.
Points forts
- Plateforme CRM complète à 360° - Gestion unifiée des ventes, marketing et service client avec tableau de bord centralisé
- Intelligence artificielle intégrée - SugarPredict pour l'analyse prédictive et l'automatisation intelligente des processus commerciaux
- Flexibilité et personnalisation avancées - Solution hautement configurable avec API REST complète pour intégrations sur mesure
Incovénients
- Tarification élevée pour petites structures - Standard à 59 € par utilisateur et par mois, facturation annuelle, minimum 15 utilisateurs
- Courbe d’apprentissage - Interface riche nécessite une formation pour tirer pleinement parti des capacités
- Personnalisation avancée - Les configurations complexes peuvent requérir des compétences techniques ou un intégrateur
Prix
À partir de 59 €/util./mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Formation et intégrations
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur nommé
Keap
7
/10
Keap est le CRM + automatisation marketing pour petites entreprises: capturez des leads, suivez vos ventes et envoyez des campagnes, devis et factures pour croître sans chaos.
Points forts
- Automatisation marketing avancée : Workflows sophistiqués et séquences d'e-mails personnalisables pour nurturing automatique
- CRM intégré avec e-commerce : Gestion complète des prospects, ventes et commandes dans une seule plateforme
- Intégrations étendues : Plus de 5000 applications tierces connectables pour un écosystème business complet
Incovénients
- Interface uniquement en anglais : Pas de version française disponible, peut limiter l'adoption
- Courbe d'apprentissage élevée : Complexité des fonctionnalités avancées nécessite formation
- Prix premium : Tarification élevée par rapport aux alternatives pour petites entreprises
Prix
À partir de 257 €/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Coaching: $499+ | SMS: $0.015
Coût par Utilisateur supp
2-3 inclus, +$29/utilisateur sup.
Microsoft Dynamics
8
/10
Microsoft Dynamics 365 unifie CRM et ERP dans le cloud pour accélérer ventes, finance et service avec Microsoft 365 et l’IA.
Points forts
Incovénients
Prix
Dès 60,80 €/util./mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Add-ons et stockage Dataverse
Coût par Utilisateur supp
Par application et utilisateur
Odoo
8
/10
Odoo est une suite ERP modulaire tout‑en‑un pour piloter ventes, comptabilité, stocks et projets, avec plus de 30 applications intégrées.
Points forts
- Suite ERP tout‑en‑un (ventes, compta, achats, stock) avec workflows intégrés
- Modulaire et extensible (apps officielles et milliers de modules)
- Synchronisation bancaire et facturation intégrées pour accélérer le cash
Incovénients
- Implémentation et personnalisation peuvent nécessiter un intégrateur (coûts/temps)
- Fonctionnalités avancées et support éditeur réservés à l’édition Enterprise
- Courbe d’apprentissage pour les équipes non techniques
Prix
À partir de 19,90€/util./mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Frais d’implémentation en plus
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur (toutes apps)
noCRM.io
9
/10
noCRM.io, le CRM de prospection simple pour piloter un pipeline Kanban et convertir plus vite grâce aux scripts d’appels et aux devis/factures intégrés.
Points forts
- Prise en main ultra simple et pipeline Kanban clair
- Scripts d’appels et mobile iOS/Android pour l’exécution
- Devis & factures intégrés + support francophone
Incovénients
- Pas de marketing automation ni emailing avancé
- Reporting moins riche que les suites CRM complètes
- Téléphonie et intégrations avancées à configurer
Prix
12-40€/mois/utilisateur
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Non communiqué
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur/mois
Sellsy
7
/10
Sellsy est une suite CRM et facturation française tout-en-un, avec applications mobiles et API REST. Plébiscitée par 23 000+ clients, elle centralise ventes, devis/factures et trésorerie pour accélérer la croissance des PME.
Points forts
- Suite CRM + facturation native, conforme RGPD et hébergée en France
- API REST v2 et intégrations, modules complémentaires (trésorerie)
- Applications mobiles iOS et Android pour les équipes terrain
Incovénients
- Tarifs qui augmentent selon les modules et le nombre d'utilisateurs
- Interface dense avec une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs
- Offres et options multiples pouvant complexifier le choix
Prix
€29-119 HT/mois/utilisateur
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Trésorerie 79-189€ HT/mois
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur / mois (HT)
Pipedrive
9
/10
Pipedrive est un CRM de vente visuel (Kanban) qui centralise vos prospects, automatise les tâches et aide vos équipes à conclure plus de deals, plus vite.
Points forts
- Pipeline visuel type Kanban, simple et efficace
- Personnalisation avancée des étapes et activités
- Essai gratuit 14 jours, mise en route rapide
Incovénients
- Fonctionnalités marketing limitées dans les plans de base
- Rapports avancés nécessitent les plans premium
- Coût peut s'élever rapidement avec les add-ons
Prix
dès 14€/utilisateur/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Modules payants en option
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur mensuel
HubSpot CRM
9
/10
HubSpot CRM gratuit centralise vos contacts, deals et emails, avec automatisations et invoicing intégrés pour accélérer les ventes.
Points forts
- CRM gratuit sans limite de temps
- Automations marketing et ventes intégrées
- Écosystème complet : emails, chat, devis/factures
Incovénients
- Fonctionnalités avancées payantes
- Coût élevé des plans premium
- Dépendance à l'écosystème HubSpot
Prix
0–140 €/siège/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Onboarding Pro/Ent payant
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur mensuel
Axonaut 🏆
L’outil de gestion tout-en-un pour TPE/PME. Libérez-vous de l’administratif, concentrez-vous sur l’essentiel.
- Tout-en-un : facturation, CRM, compte pro et bien plus dans une interface intuitive, pensée pour les petites équipes.
- Essayez Axonaut : le logiciel de gestion préféré des entrepreneurs français, déjà adopté par plus de 300 000 utilisateurs.
- Gagnez du temps, évitez les erreurs et centralisez l’essentiel. La gestion devient naturelle, accessible, agréable.
Comparaison détaillée
Logiciel
Prix/mois
Utilisateurs
Facturation
Français
Mobile
API
Axonaut 🏆
À partir de 34,99€ HT/mois
Illimités
Salesforce
Dès 21,37€ HT/util./mois
Illimités
EspoCRM
Cloud dès 12,91 €/util./mois
Illimités
Coheris CRM
Sur devis
Illimités
Efficy
Dès 59 €/utilisateur/mois
Illimités
Creatio
À partir de 22 €/util./mois
Illimités
SuiteCRM
0€/mois (auto) / Sur devis
Illimités
Nutshell CRM
11,18 €/mois/util. (annuel)
Illimités
Vtiger
Gratuit, 10–43 €/mois
Illimités
Koban
À partir de 29€ HT/mois
Illimités
Agile CRM
Gratuit (10 u.) | 8,18€/u/mo
Illimités
Nimble
27,50 €/utilisateur/mois
Illimités
Copper
À partir de 10,32 €/mois
Illimités
Teamleader
À partir de 37,50€/mois
Illimités
Youday CRM
Sur devis
Illimités
Crisp
0€, 39€, 82€, 254€/mois
Illimités
Folk
À partir de 23 €/mois/membre
Illimités
Insightly
Dès 27 €/util./mo (annuel)
Illimités
Monday Sales CRM
36 €/mois (3 sièges min)
Illimités
Less Annoying CRM
13 €/utilisateur/mois
Illimités
Zendesk Sell
Dès $19/util./mois (annuel)
Illimités
SugarCRM
À partir de 59 €/util./mois
Illimités
Keap
À partir de 257 €/mois
Illimités
Zoho CRM
À partir de 20 €/mois
Illimités
HubSpot CRM
0–140 €/siège/mois
Illimités
Pipedrive
dès 14€/utilisateur/mois
Illimités
Sellsy
€29-119 HT/mois/utilisateur
Illimités
Freshsales
0€–51€/util./mois (annuel)
Illimités
noCRM.io
12-40€/mois/utilisateur
Illimités
Odoo
À partir de 19,90€/util./mois
Illimités
Microsoft Dynamics
Dès 60,80 €/util./mois
Illimités
Questions
fréquentes
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