Coheris CRM : quand CRM rime avec efficacité
Coheris CRM by ChapsVision : CRM français pour piloter ventes et service client, avec solution nomade pour forces de vente
Présentation de Coheris CRM
Pour qui ?
Pour 10-1000 salariés qui recherchent un CRM simple et efficace. Adapté aux équipes qui veulent centraliser leur gestion.
Avantages et Inconvénients
Points Forts
- Gestion commerciale complète avec suivi des actions commerciales, gestion des comptes et contacts pour piloter efficacement la performance des équipes
- Solution française native développée pour le marché français avec interface entièrement en français et support local
- Application mobile dédiée Coheris CRM Nomad pour les forces commerciales en mobilité et point de vente
Points Faibles
- Documentation limitée en ligne comparée à des solutions internationales plus établies
- Communauté utilisateurs restreinte en tant que solution française sur un marché dominé par des acteurs américains
- Intégrations tierces potentiellement moins nombreuses que chez les leaders mondiaux du CRM
Les défis que Coheris CRM résout
Gestion commerciale
Centralisez comptes, contacts, opportunités et pipeline. Suivez objectifs et prévisions, automatisez relances et priorisez les actions pour gagner en taux de conversion.
- +10 à +20% de productivité commerciale constatée selon les usages
- Meilleure visibilité sur le pipe et les prévisions
Service client et marketing
Unifiez les demandes clients, SLA et connaissances. Segmentez vos bases, lancez des campagnes ciblées et mesurez l’impact pour améliorer satisfaction et rétention.
Forces de vente nomades
Avec Coheris CRM Nomad et l’app smartphone Smart Nomad, préparez vos tournées, gérez vos visites en point de vente, captez photos et relevés, y compris hors connexion.
- Mode déconnecté, synchronisation sécurisée
- Guidage de visite et reporting terrain
Données, BI et conformité
Qualité de données, text mining et tableaux de bord intégrés pour piloter la performance. Outils et bonnes pratiques pour la conformité (ex. RGPD) et la gouvernance des données.
Comparaison avec la Concurrence
| Critère |  |  |  |  |
|---|---|---|---|---|
| Prix de départ | Sur devis | À partir de 34,99 € HT/mois | À partir de 29€/utilisateur/mois | Gratuit (dès 14 €/utilisateur/mois) |
| CRM intégré | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Comptabilité | Non | Oui | Non | Non |
| Application mobile | Oui | Oui | Oui | Oui |
| API disponible | Non | Oui | Oui | Oui |
| Made in France | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Note globale | 3.9/5 | 4.6/5 | 3.8/5 | 4.1/5 |
| Utilisateurs illimités | Non | Non | Non | Non |
Avis utilisateurs
3.9/5
Résumé des avis
Les équipes commerciales françaises apprécient la solution native et l'app mobile Nomad pour le terrain. Le support local est un plus. Moins de documentation et de communauté que les leaders internationaux.
Notre verdict
Coheris CRM (ChapsVision) est une solution française pour les forces de vente. On a apprécié l'app mobile Nomad pour les commerciaux terrain. C'est un CRM solide avec support local. Moins connu que les géants américains, il offre une alternative locale pour les entreprises qui préfèrent un éditeur français.
Questions
fréquentes
Vous avez une question sur Coheris CRM ? Nous avons sûrement la réponse.