Keap : CRM repensé
Keap — CRM et automatisation marketing tout-en-un pour petites entreprises
Présentation de Keap
Keap est le CRM + automatisation marketing pour petites entreprises: capturez des leads, suivez vos ventes et envoyez des campagnes, devis et factures pour croître sans chaos.
Pour qui ?
Idéal pour 323-345 salariés. Convient aux structures qui ont besoin d'un CRM évolutif et accessible.
Avantages et Inconvénients
Points Forts
- Automatisation marketing avancée : Workflows sophistiqués et séquences d'e-mails personnalisables pour nurturing automatique
- CRM intégré avec e-commerce : Gestion complète des prospects, ventes et commandes dans une seule plateforme
- Intégrations étendues : Plus de 5000 applications tierces connectables pour un écosystème business complet
Points Faibles
- Interface uniquement en anglais : Pas de version française disponible, peut limiter l'adoption
- Courbe d'apprentissage élevée : Complexité des fonctionnalités avancées nécessite formation
- Prix premium : Tarification élevée par rapport aux alternatives pour petites entreprises
Les défis que Keap résout
Consultants & freelances
Automatisez la prospection, le suivi et la facturation pour ne plus laisser aucun lead sans réponse. Rendez-vous, devis et paiements sont centralisés afin d’accélérer la conversion et le cash-flow.
- Workflows e-mail et SMS pour le nurturing
- Devis, factures et paiements intégrés
- Rappels automatiques de tâches et relances
E-commerce & retail
Synchronisez vos commandes et contacts, relancez les paniers abandonnés et stimulez les ventes avec des campagnes ciblées. Fidélisez grâce à des scénarios post-achat et au suivi des comportements.
- Paniers abandonnés et upsell automatisés
- Segmentation par historique d’achat
- Campagnes e-mail/SMS déclenchées par événements
Formations & coaching
Gérez inscriptions, paiements échelonnés et délivrance de contenus selon la progression. Offrez un accompagnement personnalisé et mesurez l’engagement des apprenants.
- Portails d’inscription et automatisations d’accueil
- Relances programmées selon activité
- Facturation récurrente et reçus automatiques
Services B2B & agences
Qualifiez et attribuez les leads automatiquement, suivez le pipeline et pilotez la performance. Standardisez vos processus par compte client et gagnez en visibilité sur le ROI.
- Lead scoring et assignment par règles
- Tableaux de bord pipeline et revenus
- Workflows par compte et rapports de performance
Comparaison avec la Concurrence
| Critère |  |  |  |  |
|---|---|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 227€/mois (1500 contacts, 2 users) | 8.00–51.00 €/util./mois (annuel) | Dès 14 €/utilisateur/mois | Gratuit (dès 14 €/utilisateur/mois) |
| CRM intégré | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Comptabilité | Non | Non | Non | Non |
| Application mobile | Oui | Oui | Oui | Oui |
| API disponible | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Made in France | Non | Oui | Oui | Oui |
| Note globale | 1.9/5 | 4.4/5 | 4.4/5 | 4.1/5 |
| Utilisateurs illimités | Non | Non | Non | Non |
Avis utilisateurs
Trustpilot
1.2/5
3.9/5
Résumé des avis
Automatisation marketing avancée : Workflows sophistiqués et séquences d'e-mails personnalisables pour nurturing automatique CRM intégré avec e-commerce : Gestion complète des prospects. ventes et commandes dans une seule plateforme Intégrations étendues : Plus de 5000 applications tierces connectables pour un écosystème business complet. Interface uniquement en anglais : Pas de version française disponible. peut limiter l'adoption Courbe d'apprentissage élevée : Complexité des fonctionnalité...
Notre verdict
Keap s'adresse clairement aux 323-345 salariés. Son point fort : automatisation marketing avancée : workflows sophistiqués et séquences d'e. Pas le genre d'outil qu'on adopte à la légère, mais une fois configuré, les retours sont globalement positifs. Attention toutefois : interface uniquement en anglais : pas de version française disponible, peut limiter l'adoption courbe d'apprentissage élevée : complexité des fonctionnalités avancées nécessite formation prix premium : tarification élevée par rapport aux alternatives pour petites entreprises.
Questions
fréquentes
Vous avez une question sur Keap ? Nous avons sûrement la réponse.