Copper : CRM repensé
Copper – CRM natif Google Workspace pour centraliser vos ventes et automatiser vos workflows
Présentation de Copper
Pour qui ?
S'adresse aux 100-300 salariés souhaitant optimiser leur gestion quotidienne. Parfait pour ceux qui privilégient la simplicité.
Avantages et Inconvénients
Points Forts
- Intégration native Google Workspace - Se connecte automatiquement à Gmail, Drive et Calendar
- Automatisation intelligente - Capture automatiquement les interactions clients depuis Gmail
- Interface intuitive - Design simple et épuré qui facilite l'adoption par les équipes
Points Faibles
- Interface uniquement en anglais - Pas de localisation française disponible
- Fonctionnalités avancées limitées - Moins de personnalisation que les CRM enterprise
- Dépendance à Google - Principalement conçu pour l'écosystème Google Workspace
Les défis que Copper résout
Commercial B2B : pipeline clair et suivi automatisé
Gérez vos opportunités dans un pipeline visuel, alimentez les fiches contacts depuis Gmail et automatisez les relances pour ne jamais manquer une affaire.
- Création automatique de contacts et activités depuis Gmail
- Rappels intelligents et tâches programmées
- Historique d’interactions centralisé
Service client & account management
Consolidez les échanges e‑mail, notes et fichiers Drive pour offrir un suivi fluide de vos comptes et des renouvellements.
- Vues par compte et chronologie des interactions
- Partage d’informations entre équipes
- Modèles d’e‑mails et suivis
Direction & reporting
Pilotez la performance commerciale avec des tableaux de bord, prévisions et rapports personnalisables connectés à Google Sheets/Looker Studio.
- Rapports pipeline, conversion et revenus
- Prévisions basées sur les étapes
- Export & synchronisation Google
PME 100% Google Workspace
Conçu pour Gmail, Calendar et Drive, Copper réduit la saisie manuelle et accélère l’adoption. Intégrations natives (ex. QuickBooks, Slack) et API pour aller plus loin.
Comparaison avec la Concurrence
| Critère |  |  |  |  |
|---|---|---|---|---|
| Prix de départ | À partir de 7.78€/mois | €11.00-26.00/utilisateur/mois (annuel) | Dès 14 €/utilisateur/mois | Gratuit (dès 14 €/utilisateur/mois) |
| CRM intégré | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Comptabilité | Non | Non | Non | Non |
| Application mobile | Oui | Oui | Oui | Oui |
| API disponible | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Made in France | Non | Oui | Oui | Oui |
| Note globale | 4.4/5 | 4.4/5 | 4.4/5 | 4.1/5 |
| Utilisateurs illimités | Non | Non | Non | Non |
Avis utilisateurs
Trustpilot
3.9/5
G2
4.5/5
Résumé des avis
Les utilisateurs Google Workspace adorent l'intégration native avec Gmail, Drive et Calendar. La capture automatique des interactions est appréciée. L'interface est en anglais uniquement et l'outil dépend fortement de l'écosystème Google.
Notre verdict
Copper est le CRM natif de Google Workspace. On a testé l'intégration : c'est fluide, tout se passe dans Gmail. Les interactions sont capturées automatiquement. Si vous vivez dans l'écosystème Google, c'est parfait. Sinon, passez votre chemin. Un CRM de niche mais excellent dans son domaine.
Questions
fréquentes
Vous avez une question sur Copper ? Nous avons sûrement la réponse.