Freshsales
Freshsales, le CRM ventes de Freshworks : pipeline clair, IA et automatisations pour conclure plus vite
9
/10
2016
0€–51€/util./mois (annuel)
Présentation de
Freshsales
Freshsales est le CRM de Freshworks qui accélère vos ventes : interface intuitive, IA pour le lead scoring et l’automatisation, application mobile et intégrations puissantes.
Avantages et Inconvénients
Points Forts
- Interface réussie et très agréable à utiliser
- Lead scoring intégré
- Application mobile puissante
Points Faibles
- Téléphonie et WhatsApp facturés à l’usage
- Fonctionnalités avancées (IA/CPQ) sur plans supérieurs
- Personnalisation des rapports perfectible
Freshsales : le CRM ventes de Freshworks
Prospecter et piloter le pipeline
Centralisez leads, contacts et opportunités dans un pipeline clair pour prioriser les deals et suivre vos prévisions en temps réel.
- Kanban des opportunités et prévisions
- Lead scoring IA pour prioriser les actions
- Emails et téléphone intégrés
Automatiser pour gagner du temps
Réduisez les tâches répétitives avec des workflows visuels, des séquences d’emails et des affectations automatiques.
- Workflows sans code
- Séquences d’emails et rappels
- Assignations et tâches automatiques
Vendre en mobilité
Restez productif sur le terrain grâce aux applications iOS et Android officielles.
- Applications iOS et Android
- Appels, emails et activités depuis le mobile
- Accès aux contacts, comptes et deals
Intégrations et données
Connectez Freshsales à votre écosystème et suivez la performance commerciale.
- Intégration QuickBooks pour factures/encaissements
- API ouverte (contacts, deals, activités)
- Rapports et tableaux de bord personnalisables
Prix mensuel
0€–51€/util./mois (annuel)
Comparaison avec la Concurrence
Critere
Axonaut
Pennylane
Sellsy
Prix de départ
34,99 €/mois
14€ - 199€ /mois
49€/mois
CRM + Facturation + Compta
✅ Tout-en-un complet
❌ Pas de CRM
✅ CRM + Facturation
Made in France
✅ Français
✅ Français
✅ Français
App mobile
⭐ 4.8/5
⭐ 4.8/5
⚠️ 2.5/5
Trustpilot
1.7
/5
4.6
/5
G2
4.5
/5
A
Justin A.
5/8/2025
Freshsales
Nous avons bénéficié de la parfaite intégration : e‑mails, chat et support téléphonique — tout est centralisé au même endroit.
A
Josh C.
13/5/2025
Freshsales
Freshworks dans son ensemble a toujours été accueillant et à l'écoute, prêt à nous accompagner sur des processus très techniques. Ils réagissent rapidement pour résoudre les problèmes essentiels et offrent un support personnalisé malgré leur grand nombre de clients. L'implémentation de leur CRM et de leurs outils ITSM a été simple et riche en fonctionnalités.
A
Julla J.
9/4/2025
Freshsales
Le support client est réactif et les fonctionnalités conviennent aux petites et moyennes structures. L'intégration avec d'autres applications est appréciée, même si la marketplace pourrait proposer davantage d'apps.
Fiche Technique
Éditeur :
Freshworks Inc.
Création :
23k+ clients ARR>5k$
Clients:
2016
Taille d'équipe :
5-500 salariés
Cloud:
✅ SaaS uniquement
Mobile :
✅ iOS/Android
API :
✅ REST API
Alternatives à
Freshsales
Batappli
Batappli – Devis, factures et gestion de chantiers pour artisans du bâtiment
Plentymarkets
Plentymarkets, ERP e-commerce multicanal (PIM, OMS, WMS, POS) pour centraliser ventes, stocks et commandes.
Zervant
Zervant – Facturation simple pour freelances et petites entreprises
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