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Logiciel Artisan

Logiciel Artisan

Comparatif des meilleurs logiciels de gestion spécialement conçus pour les artisans et métiers du bâtiment. Analyses détaillées des fonctionnalités de devis, facturation, planning chantiers et suivi clientèle adaptées aux besoins spécifiques des artisans. Trouvez la solution digitale qui simplifiera votre gestion quotidienne et développera votre activité artisanale.

Notre verdict en 30 secondes

Notre analyse de plusieurs solutions de logiciels pour artisans révèle que la simplicité d’usage, la couverture devis/factures/chantier et la mobilité sont les critères déterminants. Axonaut arrive en tête pour sa solution complète et intuitive, Batappli suit grâce à sa spécialisation BTP et ses bibliothèques d’ouvrages, tandis que Sage 50 complète le podium avec une gestion des stocks et une fiabilité adaptée aux artisans orientés négoce.

📊 Sage 50 : Pour artisans avec gestion stock
🏗️ Batappli : Spécialiste BTP depuis 25 ans
🏆 Axonaut : Solution complète et intuitive

Qu'est-ce qu'un CRM ?

Un CRM (Customer Relationship Management) est un logiciel de gestion de la relation client qui centralise toutes les interactions avec vos prospects et clients. Il permet de suivre le parcours d'achat, automatiser les tâches commerciales et améliorer la collaboration entre équipes.

Les 4 types de CRM

Il existe quatre catégories principales de logiciels CRM, chacune répondant à des besoins spécifiques :

CRM Opérationnel
Automatise les processus quotidiens : gestion des contacts, suivi des opportunités, envoi d'emails automatisés. Idéal pour les équipes commerciales qui veulent gagner du temps sur les tâches répétitives.

CRM Analytique
Exploite les données clients pour générer des insights : tableaux de bord, prévisions de ventes, analyse du comportement client. Parfait pour les entreprises data-driven qui basent leurs décisions sur les chiffres.

CRM Collaboratif
Facilite le partage d'informations entre services (ventes, marketing, support). Permet à tous les collaborateurs d'accéder à l'historique client complet.

CRM Stratégique
Combine les trois approches précédentes pour une vision 360° du client. Les solutions leaders comme Salesforce ou HubSpot intègrent ces quatre dimensions.

Comment fonctionne un logiciel CRM ?

Un CRM centralise les données dans une base unique accessible à toute l'équipe :

  1. Capture des leads : formulaires, import, intégrations
  2. Qualification : scoring, segmentation automatique
  3. Suivi du pipeline : étapes personnalisables, relances automatiques
  4. Conversion : devis, facturation, signature électronique
  5. Fidélisation : suivi post-vente, support client, upsell

Qu'est-ce qu'un CRM francais ?

Un CRM (Customer Relationship Management), ou Gestion de la Relation Client en francais, est un logiciel qui centralise toutes les interactions entre votre entreprise et vos clients. Il permet de suivre les prospects, gerer les opportunites commerciales et ameliorer la fidelisation.

Un CRM francais est un logiciel developpe par un editeur base en France, avec :

  • Un hebergement des donnees en France ou en Europe (conformite RGPD)
  • Un support technique francophone
  • Une adaptation aux specificites locales (facturation, TVA, normes comptables)

A quoi sert un logiciel CRM ?

Un CRM vous aide a :

  • Centraliser les contacts : clients, prospects, fournisseurs au meme endroit
  • Suivre le pipeline commercial : opportunites, devis, relances
  • Automatiser les taches : emails de suivi, rappels, workflows
  • Analyser les performances : tableaux de bord, reporting, KPIs

Les 3 types de CRM

Il existe trois grandes categories de logiciels CRM, selon leur fonction principale :

Le CRM operationnel

Le CRM operationnel automatise les processus quotidiens : gestion des contacts, suivi des ventes, envoi d'emails automatiques. C'est le type le plus repandu, ideal pour les equipes commerciales qui veulent gagner du temps.

Exemples : Sellsy, Axonaut, noCRM.io

Le CRM analytique

Le CRM analytique se concentre sur l'exploitation des donnees clients : segmentation, scoring, previsions de ventes. Il aide a prendre des decisions basees sur les data.

Exemples : Coheris CRM, Efficy

Le CRM collaboratif

Le CRM collaboratif facilite le partage d'informations entre les equipes (ventes, marketing, support). Tout le monde accede aux memes donnees client en temps reel.

Exemples : Teamleader, Youday CRM

Pourquoi choisir un CRM francais ?

Conformite RGPD et hebergement en France

Avec un CRM francais, vos donnees clients sont hebergees en France ou en Union Europeenne. Vous respectez automatiquement le RGPD sans vous soucier des transferts de donnees vers les Etats-Unis (Cloud Act).

Support technique francophone

Fini les echanges en anglais avec un support base a l'etranger. Les editeurs francais proposent une assistance en francais, aux horaires de bureau francais, souvent par telephone.

Adaptation aux normes locales

Les CRM francais integrent nativement :

  • La facturation aux normes francaises
  • Les taux de TVA francais et europeens
  • L'export comptable compatible avec les logiciels francais
  • La conformite Factur-X et la facturation electronique 2026

Proximite avec l'editeur

Vous pouvez rencontrer votre editeur, participer a des evenements utilisateurs, et influencer la roadmap produit. Un avantage impossible avec les geants americains.

Classement

Logiciel Artisan

Axonaut

🏆 Plateforme Agréée FE2026
4.5
/5
Découvrir

Axonaut est un logiciel de gestion tout-en-un français pour TPE et PME qui centralise CRM, facturation, trésorerie, stock, comptabilité, compte pro et bien plus dans une interface intuitive et accessible.

Points forts

  • Solution 100% française tout-en-un : CRM, facturation, trésorerie, stock, comptabilité, compte pro et bien plus dans une interface intuitive et accessibles
  • 320 000 utilisateurs et croissance rapide : adoptée par plus de 12 000 entreprises françaises
  • Application mobile complète (iOS et Android) avec API pour intégrations avancées + MCP pour la connexion avec les LLMs

Incovénients

  • Trop complet pour les micro-entreprises qui n'ont besoin que d'un seul module de gestion
  • Fonctionnalités limitées pour les ETI et grands comptes nécessitant un ERP avancé
  • Intégrations tierces moins nombreuses que les leaders internationaux du marché
Prix
À partir de 34.99 € HT/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Services externes payants
Fonctionnalités
Licence par utilisateur

Batappli

🏆 Plateforme Agréée FE2026
4
/5
Découvrir
Batappli est un logiciel BTP français pour créer des devis et factures, suivre les chantiers et travailler sur mobile, simplement.

Points forts

  • Devis et facturation BTP adaptées aux chantiers
  • Bibliothèques d’ouvrages pour un chiffrage précis
  • Application mobile iOS et Android pour le terrain

Incovénients

  • Pas d’API publique documentée
  • Informations limitées en ligne sur le coût des utilisateurs supplémentaires
Prix
€39.00 HT/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Formation (sur devis)
Fonctionnalités
Par utilisateur

Sage 50

🏆 Plateforme Agréée FE2026
3.5
/5
Découvrir

Sage 50 est une solution de comptabilité et de facturation modulaire pour TPE‑PME, avec synchronisation bancaire et automatisations pour gagner du temps.

Points forts

  • Synchronisation bancaire automatique
  • Automatisation comptable avancée
  • Essai gratuit 30 jours

Incovénients

  • Application Windows uniquement
  • Pas d’app mobile dédiée (add-on limité)
  • Mise en route initiale plus technique
Prix
Hébergé : 19-49 €/mois HT (annuel)
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Util. +122€/an; SIRET +61€/an
Fonctionnalités
Abonnement annuel

Costructor

3.5
/5
Costructor est un logiciel de gestion 100% français conçu spécialement pour les artisans, TPE et PME du bâtiment. Il optimise la facturation, la gestion des devis et le suivi des projets avec une interface intuitive adaptée aux métiers du BTP.

Points forts

  • Interface 100% française : Pensée pour les métiers du BTP, ergonomie adaptée aux artisans, TPE et PME
  • Devis et facturation complets : Acomptes, situations, avoirs, suivi des règlements et relances
  • PWA mobile : 100% fonctionnelle sur smartphone et tablette (Android/iOS) via navigateur

Incovénients

  • Spécialisation métier : Conçu uniquement pour le secteur du bâtiment, ne convient pas aux autres secteurs d'activité
  • Taille d'entreprise limitée : Principalement adapté aux TPE et PME, peut manquer de fonctionnalités pour les grandes structures
Prix
À partir de 15.00€ HT/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Signature: 0,9€ HT/u
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur

Vertuoza

4
/5
Vertuoza est le logiciel de gestion tout-en-un pour les entreprises du bâtiment, optimisant devis, planning, chantiers et facturation avec IA intégrée.

Points forts

  • Solution complète spécialisée BTP : Couvre tous les aspects métier (devis, planning, chantiers, facturation)
  • IA intégrée pour la productivité : Création de devis par commande vocale et automatisation intelligente
  • Gestion financière avancée : Suivi rentabilité temps réel, synchronisation comptable et connexion bancaire

Incovénients

  • Tarification opaque : Prix uniquement sur devis, difficile d'évaluer le coût à l'avance
  • Spécialisation limitée : Conçu spécifiquement pour le BTP, moins adapté aux autres secteurs
  • Courbe d'apprentissage : Richesse fonctionnelle peut nécessiter formation pour optimiser l'usage
Prix
Tarifs sur devis
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Formation et setup
Coût par Utilisateur supp
Abonnement annuel

MEDIABAT

4
/5

MEDIABAT est un logiciel français de devis, facturation et suivi de chantier pour artisans et entreprises du BTP, avec export comptable et application mobile.

Points forts

  • Spécialisation BTP : Pensé pour les besoins des artisans et entreprises du bâtiment
  • Gestion commerciale complète : Devis, factures, bibliothèques d’ouvrages et suivi de chantiers
  • Application mobile : Mediabat Mobile gratuite sur iOS et Android pour travailler en mobilité

Incovénients

  • Pas d’API publique : Connecteurs limités, intégration surtout via exports
  • Spécialisation sectorielle : Principalement orienté BTP, moins adapté aux autres secteurs
Prix
À partir de 37.00€ HT/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Coût par Utilisateur supp
Abonnement SaaS

Tolteck

4
/5

Tolteck, le logiciel de devis et factures pour artisans du bâtiment : créez des devis précis en minutes, facturez en un clic, travaillez en mobilité (mode hors‑ligne) avec utilisateurs illimités et sans frais cachés.

Points forts

  • Spécialisé bâtiment : Bibliothèques d'ouvrages et modèles adaptés aux métiers du BTP.
  • Mobilité & hors‑ligne : Applications Android et iOS avec travail sans connexion et synchro automatique.
  • Sans surcoût : Utilisateurs, devis et factures illimités inclus.

Incovénients

  • Périmètre limité : Centré sur devis/facturation, pas de CRM/ERP complet.
  • Spécialisation niche : Outil pensé pour le BTP, peu adapté aux autres secteurs.
  • Pas d’API publique : Aucune documentation développeur disponible.
Prix
25€ HT/mois ou 19€ HT/mois (annuel)
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Aucun coût supplémentaire
Coût par Utilisateur supp
Par entreprise, utilisateurs illimités

Kizeo Forms

4.5
/5
Kizeo Forms est la solution française de création de formulaires mobiles pour digitaliser vos interventions terrain et optimiser la collecte de données.

Points forts

  • Solution 100% française : Interface en français et support local pour une meilleure compréhension des besoins métier
  • Applications mobiles natives : Disponibles sur iOS et Android pour une utilisation terrain optimale, même hors connexion
  • API REST gratuite : Intégrations faciles avec vos outils existants (Zapier, Make, DocuSign, Dropbox)

Incovénients

  • Fonctionnalités avancées limitées : Convient mieux aux formulaires simples à moyennement complexes qu'aux besoins très spécialisés
  • Personnalisation graphique restreinte : Options de design moins étendues que certaines solutions concurrentes
  • Essai gratuit limité à 15 jours : Période d'essai courte pour tester pleinement la solution sur de vrais projets
Prix
€12.00/mois (annuel) ou €18.00/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Zapier/Make payants
Coût par Utilisateur supp
Par licence utilisateur

Extrabat

4.5
/5
Extrabat est la solution ERP complète pour les entreprises du bâtiment, intégrant CRM, devis, facturation et gestion de chantiers en une seule plateforme.

Points forts

  • Solution complète pour le BTP : ERP intégré spécialement conçu pour les métiers du bâtiment avec modules dédiés
  • Gestion de chantiers intégrée : Suivi projet, planning, ressources et rentabilité en temps réel
  • Processus commercial optimisé : Du devis à la facturation avec CRM intégré pour fidéliser la clientèle

Incovénients

  • Courbe d'apprentissage : Interface riche nécessitant une formation pour exploiter pleinement toutes les fonctionnalités
  • Coût d'entrée : Investissement significatif pour les très petites entreprises du bâtiment
  • Spécialisation sectorielle : Solution dédiée uniquement au BTP, non adaptée aux autres secteurs d'activité
Prix
49.00€ HT/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Formation et paramétrage
Coût par Utilisateur supp
Licence utilisateur mensuelle

Divalto Weavy

7
/5

Divalto Weavy est un CRM mobile pour les équipes commerciales et techniques : gestion des contacts et opportunités, devis/commandes et interventions terrain, avec mode offline et intégration à votre ERP.

Points forts

  • CRM mobile offline : gestion des contacts, opportunités et commandes sur le terrain, même sans réseau
  • Ventes + interventions : SFA et Field Service Management réunis pour une exécution plus rapide
  • Connecté à l’ERP : devis/commandes synchronisés et intégration avec votre système de gestion

Incovénients

  • Peu d’avis publics : très peu de notations vérifiables sur G2/Trustpilot
  • API publique non documentée : pas de documentation officielle accessible
  • Essai/démo non explicite : pas de lien d’essai gratuit identifié sur le site
Prix
À partir de 40.00 €/mois/utilisateur
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Sur devis
Coût par Utilisateur supp
Sur devis

EBP

4
/5

EBP est l’éditeur français de référence (depuis 1984) pour la comptabilité, la gestion commerciale et la facturation des TPE/PME, avec support local et écosystème d’intégrations.

Points forts

  • Éditeur français depuis 1984
  • Suite complète pour TPE/PME
  • Support et écosystème locaux

Incovénients

  • Interface parfois complexe
  • Prix élevés certains modules
  • Modernisation en cours
Prix
Dès 50.40€/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Utilisateurs/sociétés/support
Coût par Utilisateur supp
Licence perpétuelle & SaaS Cloud

Dolibarr

4
/5

Dolibarr est un ERP/CRM open source français, gratuit, avec 50+ modules pour centraliser ventes, facturation et gestion des PME.

Points forts

  • Complètement gratuit open source
  • 50+ modules disponibles
  • ERP + CRM combinés

Incovénients

  • Interface complexe débutants
  • Support limité version gratuite
  • Courbe d'apprentissage difficile
Prix
Gratuit (hébergé: 14.00€/mois/util.)
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Modules payants (DoliStore)
Coût par Utilisateur supp
Open source gratuit / Par utilisateur

Pennylane

4.5
/5

Pennylane est le logiciel de comptabilité français tout‑en‑un: facturation électronique, synchronisations bancaires, compte pro et cartes, pilotage de trésorerie en temps réel, collaboration native avec votre expert‑comptable.

Points forts

  • Pilotage de trésorerie en temps réel
  • Synchronisations bancaires et paiements intégrés
  • Compte pro et cartes inclus pour centraliser les dépenses

Incovénients

  • Automatisations avancées limitées sur le plan Basique
  • Tarifs qui montent avec la taille (jusqu’à 199€/mois pour 6–15 salariés)
Prix
Hébergé: 14€–199€/mois HT
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Inclus dans l'abonnement
Coût par Utilisateur supp
Par entreprise mensuel

Obat

4.5
/5
Obat est le logiciel BTP en français pour créer devis et factures, suivre la rentabilité des chantiers et gagner du temps grâce à une bibliothèque de prix (30 000 ouvrages) et à la signature électronique. Essai gratuit 14 jours.

Points forts

  • Spécialisé 100% BTP en France
  • Devis, factures et situations conformes + signature électronique
  • Bibliothèque de prix (30 000 ouvrages) et support illimité

Incovénients

  • Tarifs élevés pour micro‑entreprises
  • Pas d’API publique ni d’intégrations avancées
  • Gestion de projet basique
Prix
Hébergé: €25–€109/mois HT
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Bibliothèques incluses
Coût par Utilisateur supp
Par entreprise mensuel

BatiScript

4
/5

BatiScript est le logiciel français de suivi de chantier qui centralise plans, réserves et documents pour piloter vos projets BTP de l’appel d’offres à la livraison, sur web et mobile.

Points forts

  • Cycle complet de l’appel d’offres à la GPA
  • Réserves, plans et documents centralisés
  • Solution française (Script&Go, Rennes) et mobile

Incovénients

  • Tarifs sur devis, pas de grille publique
  • Courbe d’apprentissage sur projets complexes
  • API et intégrations peu documentées
Prix
Sur devis (hébergé)
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Cloud + maintenance annuels
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur et par module

Sellsy

3.5
/5
Sellsy est une suite CRM et facturation française tout-en-un, avec applications mobiles et API REST. Plébiscitée par 23 000+ clients, elle centralise ventes, devis/factures et trésorerie pour accélérer la croissance des PME.

Points forts

  • Suite CRM + facturation native, conforme RGPD et hébergée en France
  • API REST v2 et intégrations, modules complémentaires (trésorerie)
  • Applications mobiles iOS et Android pour les équipes terrain

Incovénients

  • Tarifs qui augmentent selon les modules et le nombre d'utilisateurs
  • Interface dense avec une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs
  • Offres et options multiples pouvant complexifier le choix
Prix
À partir de 29.00€ HT/utilisateur/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Trésorerie 79-189€ HT/mois
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur / mois (HT)

Evoliz

4.5
/5

Evoliz est un logiciel de facturation français tout-en-un pour PME, avec CRM, stocks et comptabilité intégrés.

Points forts

  • Certifié NF 203 et NF 525 (conformité fiscale)
  • Facturation, banque, stocks et CRM intégrés
  • Support client illimité et gratuit

Incovénients

  • Fonctionnalités avancées réservées aux plans supérieurs
  • Interface moins moderne que certains concurrents
  • Peu de modules métiers spécialisés
Prix
16-44€ (annuel) / 20-55€ (mensuel) HT/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Utilisateur sup. 5,60€ HT/mois
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur (1-5 inclus selon plan)

JLogiciels

3.5
/5

JLogiciels est un éditeur français (depuis 2005) de solutions de gestion modulaires en SaaS : facturation, devis, caisse, stock et CRM pour TPE/PME et artisans.

Points forts

  • Solutions sectorielles spécialisées
  • 20+ ans d'expérience métier
  • Personnalisation avancée

Incovénients

  • Tarifs sur devis uniquement
  • Moins connu que concurrents
  • Interface à moderniser
Prix
À partir de €29.00/mois (HT)
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Initialisation 304,50 € HT
Coût par Utilisateur supp
Abonnement SaaS (par utilisateur)

Sommaire

Notre recommandation

Axonaut 🏆

L’outil de gestion tout-en-un pour TPE/PME. Libérez-vous de l’administratif, concentrez-vous sur l’essentiel.
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  • Gagnez du temps, évitez les erreurs et centralisez l’essentiel. La gestion devient naturelle, accessible, agréable.
Essai gratuit 15 jours
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Comparaison détaillée

Logiciel
Prix/mois
Utilisateurs
Facturation
Français
Mobile
API

Axonaut 🏆

À partir de 34,99€ HT/mois
Illimités

Costructor

À partir de 15.00€ HT/mois
Illimités

Vertuoza

Tarifs sur devis
Illimités

MEDIABAT

À partir de 37.00€ HT/mois
Illimités

Tolteck

25€ HT/mois ou 19€ HT/mois (annuel)
Illimités

Kizeo Forms

€12.00/mois (annuel) ou €18.00/mois
Illimités

Extrabat

49.00€ HT/mois
Illimités

Divalto Weavy

À partir de 40.00 €/mois/utilisateur
Illimités

JLogiciels

À partir de €29.00/mois (HT)
Illimités

Evoliz

16-44€ (annuel) / 20-55€ (mensuel) HT/mois
Illimités

Batappli

€39.00 HT/mois
Illimités

Sellsy

À partir de 29.00€ HT/utilisateur/mois
Illimités

BatiScript

Sur devis (hébergé)
Illimités

Obat

Hébergé: €25–€109/mois HT
Illimités

Pennylane

Hébergé: 14€–199€/mois HT
Illimités

Dolibarr

Gratuit (hébergé: 14.00€/mois/util.)
Illimités

EBP

Dès 50.40€/mois
Illimités

Comment choisir le bon CRM pour votre entreprise ?

Le choix d'un CRM dépend de plusieurs critères essentiels. Voici les questions à vous poser avant de vous décider.

Selon la taille de votre entreprise

TPE et indépendants (1-10 salariés)
Privilégiez la simplicité et le rapport qualité-prix. Un CRM trop complexe sera abandonné. Budget recommandé : 0-30€/mois.

PME (10-250 salariés)
Recherchez l'évolutivité et les intégrations avec vos outils existants (comptabilité, marketing). Budget recommandé : 30-100€/utilisateur/mois.

ETI et grandes entreprises (250+ salariés)
Optez pour des solutions entreprise avec personnalisation avancée, API robuste et support dédié. Budget recommandé : 100-300€/utilisateur/mois.

Selon votre budget

Le coût d'un CRM ne se limite pas à l'abonnement mensuel. Prenez en compte :

  • Licence : par utilisateur ou forfait global
  • Implémentation : paramétrage, migration des données
  • Formation : temps d'apprentissage de l'équipe
  • Intégrations : connecteurs avec vos autres outils
  • Support : niveau de support inclus ou payant

Selon vos besoins fonctionnels

Identifiez vos priorités :

Besoin Fonctionnalité clé CRM recommandés
Prospection Séquences email, scoring Pipedrive, HubSpot
Gestion commerciale Pipeline, devis, facturation Axonaut, Sellsy
Service client Ticketing, base de connaissances Zendesk, Freshdesk
Marketing automation Workflows, segmentation HubSpot, ActiveCampaign
Tout-en-un Suite complète Salesforce, Zoho

Critères techniques à vérifier

Avant de signer, vérifiez ces points techniques :

  • Hébergement : cloud ou on-premise, localisation des serveurs (RGPD)
  • API : disponibilité et documentation pour vos développeurs
  • Intégrations natives : compatibilité avec votre stack actuel
  • Mobile : application iOS/Android performante
  • Import/Export : facilité de migration depuis votre solution actuelle
  • Sécurité : certifications, chiffrement, authentification 2FA

Quel CRM pour quel profil ?

Meilleur CRM pour TPE et indépendants

Pour les petites structures, la priorité est la simplicité et le prix.

Notre top 3 TPE :

  1. Axonaut - Solution française tout-en-un (CRM + facturation + comptabilité)
  2. Pipedrive - Interface visuelle intuitive, excellente app mobile
  3. HubSpot CRM gratuit - Version gratuite très complète pour débuter

Critères décisifs pour les TPE :

  • Interface simple, prise en main rapide
  • Prix abordable ou version gratuite
  • Facturation intégrée (gain de temps)
  • Support en français

Meilleur CRM pour PME

Les PME ont besoin d'évolutivité et d'intégrations avancées.

Notre top 3 PME :

  1. Salesforce Essentials - La référence mondiale, écosystème riche
  2. HubSpot Sales Hub - Marketing et ventes unifiés
  3. Sellsy - CRM français avec facturation et trésorerie

Critères décisifs pour les PME :

  • Personnalisation des processus
  • Intégrations avec l'ERP et la comptabilité
  • Reporting avancé et prévisions
  • Gestion des équipes et territoires

Meilleur CRM pour grandes entreprises

Les grands comptes exigent puissance, sécurité et personnalisation totale.

Notre top 3 Grands Comptes :

  1. Salesforce Enterprise - Personnalisation illimitée, IA Einstein
  2. Microsoft Dynamics 365 - Intégration native Office 365
  3. SAP CRM - Pour les environnements SAP existants

Critères décisifs pour les grandes entreprises :

  • Personnalisation avancée (workflows, champs, objets)
  • SSO et sécurité enterprise
  • SLA et support premium
  • Capacité multi-entités et multi-devises

Questions
fréquentes

Vous avez une question ? Nous avons sûrement la réponse.
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