
Efficy
Efficy : la référence CRM
Présentation de
Efficy
Pour qui ?
Idéal pour 10-1000 salariés. Convient aux structures qui ont besoin d'un CRM évolutif et accessible.
Avantages et Inconvénients
Points Forts
- CRM complet & mobile : Prospection, comptes, opportunités, apps iOS/Android avec agenda et offline
- Devis & facturation : Génération de devis/factures et suivi des revenus dans le CRM
- Intégrations & API : Connecteurs et API pour relier vos outils métier et messageries
Points Faibles
- Tarification : Dès 59 €/utilisateur/mois, au‑dessus de certaines alternatives
- Courbe d’apprentissage : Paramétrage avancé et conduite du changement requis
- Fonctionnalités selon plan : Certaines options (ex. facturation) réservées aux offres supérieures
Efficy CRM : usages par activité
Ventes B2B
Suivez le pipeline, automatisez les relances et collaborez sur les opportunités. Les applications mobiles permettent aux commerciaux terrain de mettre à jour comptes, contacts et rendez-vous en temps réel.
- Vue pipeline et forecast centralisés
- Agenda, notes et appels depuis mobile
Services & Conseil
Pilotez les affaires et contrats, du devis à la facture, avec visibilité sur les revenus et les équipes. L’API facilite la synchronisation avec ERP/comptabilité.
- Devis et facturation intégrés
- Suivi des projets et de la rentabilité
Distribution & Négoce
Gérez les comptes clés, commandes et canaux. Les intégrations et l’API réduisent les ressaisies et améliorent la qualité des données.
- Historique client unifié
- Intégrations messageries et ERP
PME & ETI
Interface en français, paramétrable selon vos processus. Déploiement par étapes, accompagnement possible pour accélérer l’adoption.
- Adapté de 10 à 1000 utilisateurs
- Formation et support disponibles
Prix mensuel
À partir de 59 €/utilisateur/mois
Comparaison avec la Concurrence

Trustpilot
2.4
/5

4.1
/5

G2
4.5
/5
Résumé
Mon avis
Efficy est un CRM européen qui propose une suite complète : ventes, marketing, service. On a testé les apps mobiles et la génération de devis : c'est fonctionnel. Le prix par utilisateur est dans la moyenne haute. Pour les PME qui veulent un CRM complet avec support en français, c'est une option sérieuse à considérer.

Ilan Lemos de Abreu
Expert Logiciel de Gestion
Efficy est un CRM européen qui propose une suite complète : ventes, marketing, service. On a testé les apps mobiles et la génération de devis : c'est fonctionnel. Le prix par utilisateur est dans la moyenne haute. Pour les PME qui veulent un CRM complet avec support en français, c'est une option sérieuse à considérer.
Questions
fréquentes
Vous avez une question sur l'outil? Nous avons sûrement la réponse.
Efficy s'adresse principalement aux 10-1000 salariés. Le CRM convient aux entreprises qui recherchent une solution française et complète pour optimiser leur gestion. Les indépendants comme les équipes structurées y trouvent leur compte.
Parmi les alternatives à Efficy, on retrouve d'autres solutions de CRM sur le marché français et international. Le choix dépend de vos besoins spécifiques, de votre budget et de la taille de votre équipe. Notre comparatif détaillé vous aide à faire le bon choix.
Oui, Efficy est entièrement disponible en français. L'interface, la documentation et le support client sont en français. C'est un critère important pour une adoption rapide par vos équipes.