Efficy : la référence CRM
Efficy – CRM modulaire avec devis, facturation, mobile et API
Présentation de Efficy
Pour qui ?
Idéal pour 10-1000 salariés. Convient aux structures qui ont besoin d'un CRM évolutif et accessible.
Avantages et Inconvénients
Points Forts
- CRM complet & mobile : Prospection, comptes, opportunités, apps iOS/Android avec agenda et offline
- Devis & facturation : Génération de devis/factures et suivi des revenus dans le CRM
- Intégrations & API : Connecteurs et API pour relier vos outils métier et messageries
Points Faibles
- Tarification : Dès 59 €/utilisateur/mois, au‑dessus de certaines alternatives
- Courbe d’apprentissage : Paramétrage avancé et conduite du changement requis
- Fonctionnalités selon plan : Certaines options (ex. facturation) réservées aux offres supérieures
Les défis que Efficy résout
Ventes B2B
Suivez le pipeline, automatisez les relances et collaborez sur les opportunités. Les applications mobiles permettent aux commerciaux terrain de mettre à jour comptes, contacts et rendez-vous en temps réel.
- Vue pipeline et forecast centralisés
- Agenda, notes et appels depuis mobile
Services & Conseil
Pilotez les affaires et contrats, du devis à la facture, avec visibilité sur les revenus et les équipes. L’API facilite la synchronisation avec ERP/comptabilité.
- Devis et facturation intégrés
- Suivi des projets et de la rentabilité
Distribution & Négoce
Gérez les comptes clés, commandes et canaux. Les intégrations et l’API réduisent les ressaisies et améliorent la qualité des données.
- Historique client unifié
- Intégrations messageries et ERP
PME & ETI
Interface en français, paramétrable selon vos processus. Déploiement par étapes, accompagnement possible pour accélérer l’adoption.
- Adapté de 10 à 1000 utilisateurs
- Formation et support disponibles
Comparaison avec la Concurrence
| Critère |  |  |  |  |
|---|---|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 45€/utilisateur/mois | À partir de 34,99 € HT/mois | À partir de 29€/utilisateur/mois | Gratuit (dès 14 €/utilisateur/mois) |
| CRM intégré | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Comptabilité | Non | Oui | Non | Non |
| Application mobile | Oui | Oui | Oui | Oui |
| API disponible | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Made in France | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Note globale | 4.3/5 | 4.6/5 | 3.8/5 | 4.1/5 |
| Utilisateurs illimités | Non | Non | Non | Non |
Avis utilisateurs
Trustpilot
2.4/5
4.1/5
G2
4.5/5
Résumé des avis
Les utilisateurs apprécient le CRM complet avec apps mobiles et devis/facturation intégrés. Les intégrations API sont bien documentées. Le tarif (dès 59€/utilisateur) et la courbe d'apprentissage sont les principaux freins.
Notre verdict
Efficy est un CRM européen qui propose une suite complète : ventes, marketing, service. On a testé les apps mobiles et la génération de devis : c'est fonctionnel. Le prix par utilisateur est dans la moyenne haute. Pour les PME qui veulent un CRM complet avec support en français, c'est une option sérieuse à considérer.
Questions
fréquentes
Vous avez une question sur Efficy ? Nous avons sûrement la réponse.