Koban : CRM nouvelle génération
Koban, CRM et marketing automation français avec facturation pour accélérer vos ventes et la relation client.
Présentation de Koban
Koban est une solution CRM française complète qui optimise la gestion de votre relation client et l'efficacité commerciale de votre équipe avec des outils marketing intégrés.
Pour qui ?
S'adresse aux 5-200 salariés souhaitant optimiser leur gestion quotidienne. Parfait pour ceux qui privilégient la simplicité.
Avantages et Inconvénients
Points Forts
- CRM 100% français avec hébergement en France et support local
- Suite unifiée CRM, marketing automation et gestion commerciale pour piloter tout le cycle client
- Applications mobiles iOS et Android avec mode déconnecté sur iOS pour rester productif partout
Points Faibles
- Tarification par utilisateur qui peut peser pour les grandes équipes
- Fonctionnalités avancées réservées aux offres supérieures
- Pas de mode hors‑ligne sur Android (offline uniquement sur iOS)
Les défis que Koban résout
Équipes commerciales
Gérez l’ensemble du cycle de vente (prospects, opportunités, pipeline) avec relances automatisées et prévisions fiables.
- Suivi des deals et des tâches prioritaires
- Reporting temps réel pour piloter la performance
- Signature et transformation devis→factures
Marketing
Centralisez vos contacts, segmentez et automatisez vos campagnes pour nourrir les leads jusqu’à la vente.
- Emails et scénarios d’automation
- Lead scoring et suivi des conversions
- ROI par campagne et sources
Direction de PME
Vision unifiée de l’activité commerciale et du chiffre d’affaires avec tableaux de bord personnalisables.
- Indicateurs clés (CA, marge, prévision)
- Suivi des abonnements et récurrences
- Export et rapprochement comptable
Support & équipes terrain
Historique client centralisé et accès mobile. Applications iOS et Android, avec mode déconnecté disponible sur iOS.
- Tickets et demandes client centralisés
- Interventions et notes depuis le mobile
- SLA et relances automatiques
Comparaison avec la Concurrence
| Critère |  |  |  |  |
|---|---|---|---|---|
| Prix de départ | À partir de 29€ HT/utilisateur/mois | À partir de 34,99 € HT/mois | À partir de 29€/utilisateur/mois | Gratuit (dès 14 €/utilisateur/mois) |
| CRM intégré | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Comptabilité | Non | Oui | Non | Non |
| Application mobile | Oui | Oui | Oui | Oui |
| API disponible | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Made in France | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Note globale | 4.7/5 | 4.6/5 | 3.8/5 | 4.1/5 |
| Utilisateurs illimités | Non | Non | Non | Non |
Avis utilisateurs
4.7/5
Résumé des avis
Les PME françaises apprécient le CRM 100% français avec hébergement local et support en français. La suite CRM/marketing/gestion commerciale est complète. Le mode offline n'est disponible que sur iOS, pas Android.
Notre verdict
Koban est un CRM français de Lyon qui cible les PME. On a apprécié la suite complète : CRM, marketing automation, gestion commerciale. Le support est réactif et en français. C'est une alternative locale crédible aux géants américains pour les entreprises qui préfèrent un éditeur proche.
Questions
fréquentes
Vous avez une question sur Koban ? Nous avons sûrement la réponse.