Monday Sales CRM

J'apprécie les possibilités de personnalisation : chacun (COO, CMO, CRO) peut travailler selon ses propres workflows personnalisés, ce qui facilite grandement notre organisation.

Nous sommes clients de Monday CRM depuis décembre 2024. Au début, nous avons été un peu déçus que de nombreuses entreprises SaaS ne proposent pas d'intégration native avec Monday CRM, mais après quelques courtes discussions avec GPT, nous avons compris que nous pouvions tout faire via Zapier et que Monday offre un excellent support pour son API.

Monday.com est une plateforme polyvalente que j'utilise pour de nombreuses raisons : catalogue des visuels publicitaires, planification de la communication interne, gestion des mouvements du personnel (formations et configuration de la plateforme, etc.), suivi des statistiques, et même ma recherche d'emploi et mes notes de passation. Il est rapide et facile d'assigner des tâches à des collègues et de s'envoyer des notes. C'est l'un de mes outils marketing préférés pour améliorer la collaboration, l'efficacité (et la santé mentale !).

Top thriller !! Je recommande vraiment.

J'apprécie de pouvoir centraliser facilement notre pipeline de vente grâce aux API et aux nombreuses intégrations natives (Outlook, Gmail, Excel, etc.). Je peux stocker et gérer chaque lead simplement. Depuis que j'utilise Monday CRM pour organiser les données, la collaboration avec mon équipe est fluide.

Facile à utiliser, il simplifie la communication et m'aide à rester informée des sujets importants.

Excellent outil de gestion de projet, mais le prix est un obstacle majeur. Je l'ai découvert en mai et j'ai rapidement compris comment l'utiliser. Il est très utile pour organiser mes projets étape par étape, suivre l'avancement et visualiser mes plans. J'ai créé des documents, des diagrammes de Gantt et des vues d'ensemble de projet avec plusieurs jalons, et j'apprécie vraiment les modèles et les intégrations disponibles. La plateforme est intuitive, flexible et m'a aidée à garder une vision claire de mon travail. Cependant, le prix a été une grande déception : après mon essai gratuit, il semblait que cela coûterait environ 200-300 USD par mois, mais au moment du paiement, le prix a grimpé à environ 700 USD. Je suis seule, pas une équipe, et en tant que personne en début de création d'une entreprise, ce coût m'a semblé bien trop élevé. J'aimerais vraiment qu'il existe un plan pour startups ou solo à un prix beaucoup plus bas, ou au moins des options de paiement plus flexibles. Pour l'instant, je m'en tiens à Excel et à mes listes de tâches — elles fonctionnent suffisamment bien. Monday est un excellent 'nice to have', mais à ce niveau de prix, ce n'est tout simplement pas tentant pour moi en ce moment.

Monday.com est simple et robuste, ce qui le rend excellent pour notre entreprise — mais les tarifs, les modules complémentaires et les fonctionnalités Enterprise obligatoires le freinent. Même des éléments basiques comme l'accès administrateur à tous les tableaux (impossible en Pro ou Growth), les audits d'appartenance des utilisateurs (nécessitent le plan Enterprise) et les automatisations (système de crédits) sont payants.

C'est une application de gestion des tâches facile à utiliser. Ce n'est pas une application de gestion de portefeuille de projets (PPM) prête à l'emploi. Elle nécessite l'utilisation de leur code propriétaire pour chaque champ afin d'être efficace, mais cela présente des limites. J'ai essayé de l'utiliser comme PPM et j'ai rapidement constaté que ce n'était pas viable pour un environnement d'entreprise. Les coûts ne justifiaient pas non plus les efforts nécessaires pour la configurer et la maintenir. Je la recommande pour les petites organisations pour lesquelles une gestion de projet de premier ordre n'est pas l'objectif principal. Les équipes commerciales et autres aiment l'utiliser car on peut ajouter des champs esthétiques et créer de belles listes. Si c'est ce dont vous avez besoin, alors vous adorerez Monday.com

Ils continuent de vous facturer même lorsque vous n'utilisez pas le service. Quand on essaie d'annuler, on nous remet à plus tard et on est facturé de nouveau. J'ai tenté des démarches légales/litiges : ignoré. Incroyable. N'y allez surtout pas.

Monday est pratique pour gérer ses projets, mais alors niveau ergonomie… c’est un cauchemar. Pas fluide, des chargements interminables. Les automatisations plantent sans logique, ce qui est très frustrant. Autre point agaçant : on peut importer des données, mais pas de sous-éléments (subitems). L’import en lui-même est mal pensé et lourd à gérer. Si je veux travailler avec ChatGPT, c’est pareil : impossible d’importer correctement, je me retrouve à devoir faire des copier-coller à la main. On sent bien que le but est de pousser à acheter des crédits IA. Résultat : un outil intéressant sur le papier, mais limité, frustrant à utiliser, et surtout incapable de lier correctement des sous-tâches entre plusieurs tableaux. et je parle pas des SPAM MAIL