Nimble : la référence CRM
Nimble CRM social pour petites équipes : contacts unifiés, prospection et pipelines simplifiés
Présentation de Nimble
Nimble est un CRM social intelligent qui unifie vos contacts, communications et données pour optimiser vos relations clients. Idéal pour les PME recherchant simplicité et efficacité commerciale.
Pour qui ?
S'adresse aux 11-50 salariés souhaitant optimiser leur gestion quotidienne. Parfait pour ceux qui privilégient la simplicité.
Avantages et Inconvénients
Points Forts
- CRM social intégré : Centralise automatiquement les interactions depuis les réseaux sociaux, emails et contacts
- Interface intuitive : Prise en main rapide avec tableau de bord personnalisable et navigation simplifiée
- Synchronisation multi-plateformes : Connecte Gmail, Outlook, LinkedIn et principales applications métier
Points Faibles
- Fonctionnalités limitées : Moins de modules avancés que les CRM d’entreprise (automatisation et reporting poussés)
- Personnalisation restreinte : Workflows et objets moins flexibles pour des processus très spécifiques
- Langue et support : Interface et assistance principalement en anglais
Les défis que Nimble résout
Consultants et freelances
Centralisez contacts, emails et historiques en un seul endroit et captez des leads depuis LinkedIn et le web avec Nimble Prospector. Les rappels intelligents vous aident à relancer au bon moment sans ressaisie.
- Création rapide de contacts depuis LinkedIn, Gmail, Outlook
- Suivi des échanges et tâches synchronisés
Agences marketing et communication
Gérez prospects et clients par campagne, suivez l’engagement (ouvertures/clics email) et collaborez sur les pipelines. Les champs personnalisés et segments facilitent les ciblages.
Commerciaux terrain
Avec les apps iOS et Android, accédez aux fiches, deals, activités et notes en mobilité. Le partage depuis le navigateur/mobile permet d’ajouter un contact en 1 clic.
- Historique complet des interactions
- Pipelines et étapes de vente accessibles partout
Start-ups et PME
Déployez un CRM simple à prendre en main, intégré à Google Workspace et Microsoft 365. Ajoutez des modules (Web Forms, Email Marketing, Prospector) au besoin et connectez la facturation via QuickBooks/Xero.
Comparaison avec la Concurrence
| Critère |  |  |  |  |
|---|---|---|---|---|
| Prix de départ | 22€/utilisateur/mois | €11.29/mois/util. (annuel) | Dès 14 €/utilisateur/mois | Gratuit (dès 14 €/utilisateur/mois) |
| CRM intégré | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Comptabilité | Non | Non | Non | Non |
| Application mobile | Oui | Oui | Oui | Oui |
| API disponible | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Made in France | Non | Non | Oui | Oui |
| Note globale | 4.5/5 | 4.3/5 | 4.4/5 | 4.1/5 |
| Utilisateurs illimités | Non | Non | Non | Non |
Avis utilisateurs
Trustpilot
3.8/5
4.3/5
G2
4.5/5
Résumé des avis
Les utilisateurs apprécient la centralisation automatique des interactions depuis les réseaux sociaux et emails. L'interface est intuitive. Les fonctionnalités avancées restent limitées et l'interface est principalement en anglais.
Notre verdict
Nimble est un CRM social qui agrège automatiquement les données de vos contacts depuis LinkedIn, emails et réseaux sociaux. On a trouvé l'approche maline pour les commerciaux qui prospectent. L'interface est claire. C'est moins complet qu'un CRM enterprise, mais parfait pour les petites équipes qui vivent sur les réseaux.
Questions
fréquentes
Vous avez une question sur Nimble ? Nous avons sûrement la réponse.