Logiciel de facturation auto-entrepreneur

Vous comparez un logiciel de facturation auto-entrepreneur pour gagner du temps et rester conforme ? Découvrez notre top 3 2025 : Axonaut, Freebe et Indy. En quelques minutes, identifiez l’outil qui colle à votre besoin principal : tout-en-un évolutif (Axonaut), automatisations clés pour AE avec gratuité limitée (Freebe), ou pack facturation + comptabilité + compte pro gratuit (Indy). On vous guide vers un choix clair, sans jargon, avec des bénéfices concrets pour votre quotidien d’indépendant.

Notre verdict en 30 secondes

Notre analyse de 3 solutions de logiciels de facturation pour auto-entrepreneurs révèle un équilibre entre prix, simplicité, automatisation et pilotage. Axonaut et Freebe se distinguent en tête : Axonaut pour son tout-en-un évolutif (facturation + CRM) et Freebe pour son approche 100% indépendante avec gratuité jusqu’à 10 factures, synchronisation bancaire et automatisations URSSAF. Indy complète le podium en apportant un trio puissant facturation + comptabilité + compte pro gratuit, avec synchronisation bancaire automatique, idéal pour centraliser l’administratif des indépendants français.

🥇 Axonaut : Facturation + CRM tout-en-un, simple et complet
🥈 Freebe : Gratuit jusqu’à 10 factures, URSSAF et banque auto
🥉 Indy : Facturation + compta + compte pro gratuits, idéal indépendants

Qu'est-ce qu'un CRM ?

Un CRM (Customer Relationship Management) est un logiciel de gestion de la relation client qui centralise toutes les interactions avec vos prospects et clients. Il permet de suivre le parcours d'achat, automatiser les tâches commerciales et améliorer la collaboration entre équipes.

Les 4 types de CRM

Il existe quatre catégories principales de logiciels CRM, chacune répondant à des besoins spécifiques :

CRM Opérationnel
Automatise les processus quotidiens : gestion des contacts, suivi des opportunités, envoi d'emails automatisés. Idéal pour les équipes commerciales qui veulent gagner du temps sur les tâches répétitives.

CRM Analytique
Exploite les données clients pour générer des insights : tableaux de bord, prévisions de ventes, analyse du comportement client. Parfait pour les entreprises data-driven qui basent leurs décisions sur les chiffres.

CRM Collaboratif
Facilite le partage d'informations entre services (ventes, marketing, support). Permet à tous les collaborateurs d'accéder à l'historique client complet.

CRM Stratégique
Combine les trois approches précédentes pour une vision 360° du client. Les solutions leaders comme Salesforce ou HubSpot intègrent ces quatre dimensions.

Comment fonctionne un logiciel CRM ?

Un CRM centralise les données dans une base unique accessible à toute l'équipe :

  1. Capture des leads : formulaires, import, intégrations
  2. Qualification : scoring, segmentation automatique
  3. Suivi du pipeline : étapes personnalisables, relances automatiques
  4. Conversion : devis, facturation, signature électronique
  5. Fidélisation : suivi post-vente, support client, upsell

Qu'est-ce qu'un CRM francais ?

Un CRM (Customer Relationship Management), ou Gestion de la Relation Client en francais, est un logiciel qui centralise toutes les interactions entre votre entreprise et vos clients. Il permet de suivre les prospects, gerer les opportunites commerciales et ameliorer la fidelisation.

Un CRM francais est un logiciel developpe par un editeur base en France, avec :

  • Un hebergement des donnees en France ou en Europe (conformite RGPD)
  • Un support technique francophone
  • Une adaptation aux specificites locales (facturation, TVA, normes comptables)

A quoi sert un logiciel CRM ?

Un CRM vous aide a :

  • Centraliser les contacts : clients, prospects, fournisseurs au meme endroit
  • Suivre le pipeline commercial : opportunites, devis, relances
  • Automatiser les taches : emails de suivi, rappels, workflows
  • Analyser les performances : tableaux de bord, reporting, KPIs

Les 3 types de CRM

Il existe trois grandes categories de logiciels CRM, selon leur fonction principale :

Le CRM operationnel

Le CRM operationnel automatise les processus quotidiens : gestion des contacts, suivi des ventes, envoi d'emails automatiques. C'est le type le plus repandu, ideal pour les equipes commerciales qui veulent gagner du temps.

Exemples : Sellsy, Axonaut, noCRM.io

Le CRM analytique

Le CRM analytique se concentre sur l'exploitation des donnees clients : segmentation, scoring, previsions de ventes. Il aide a prendre des decisions basees sur les data.

Exemples : Coheris CRM, Efficy

Le CRM collaboratif

Le CRM collaboratif facilite le partage d'informations entre les equipes (ventes, marketing, support). Tout le monde accede aux memes donnees client en temps reel.

Exemples : Teamleader, Youday CRM

Pourquoi choisir un CRM francais ?

Conformite RGPD et hebergement en France

Avec un CRM francais, vos donnees clients sont hebergees en France ou en Union Europeenne. Vous respectez automatiquement le RGPD sans vous soucier des transferts de donnees vers les Etats-Unis (Cloud Act).

Support technique francophone

Fini les echanges en anglais avec un support base a l'etranger. Les editeurs francais proposent une assistance en francais, aux horaires de bureau francais, souvent par telephone.

Adaptation aux normes locales

Les CRM francais integrent nativement :

  • La facturation aux normes francaises
  • Les taux de TVA francais et europeens
  • L'export comptable compatible avec les logiciels francais
  • La conformite Factur-X et la facturation electronique 2026

Proximite avec l'editeur

Vous pouvez rencontrer votre editeur, participer a des evenements utilisateurs, et influencer la roadmap produit. Un avantage impossible avec les geants americains.

Classement

Logiciel de facturation auto-entrepreneur

Sinao

Sinao est un logiciel français de comptabilité et de facturation qui automatise la saisie, permet de créer des devis et des factures électroniques conformes, avec export FEC et partage fluide avec votre expert-comptable.

Points forts

  • Simplicité d'utilisation : interface intuitive, devis et factures en quelques minutes
  • Automatisation comptable : saisie automatique et transfert en un clic vers votre comptable
  • Conformité et obligations : export FEC et factures électroniques conformes

Incovénients

  • Fonctionnalités limitées version gratuite : L'offre Free ne permet que la création de devis et factures basiques
  • Tarifs progressifs : Les fonctionnalités avancées nécessitent un abonnement payant à partir de 12€/mois (en abonnement annuel)
  • Spécialisé PME/TPE : Moins adapté aux grandes entreprises avec besoins comptables complexes
Prix
Gratuit; payant dès 12.00 € HT/mois (annuel)
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Non communiqué
Coût par Utilisateur supp
Par entreprise (1 à 3 utilisateurs inclus)

Kolirys

Kolirys est un logiciel de facturation et gestion d'entreprise 100% français et gratuit, certifié conforme loi anti-fraude TVA, conçu pour simplifier la comptabilité des auto-entrepreneurs et PME.

Points forts

  • Version gratuite complète : Accès 100% gratuit avec devis, factures et clients illimités pour auto-entrepreneurs et entreprises individuelles
  • Conforme réglementation française : Certifié loi anti-fraude TVA et en cours d'agrément pour facturation électronique 2026
  • Application mobile gratuite : Apps iOS et Android incluses sans surcoût avec synchronisation temps réel

Incovénients

  • Fonctionnalités avancées payantes : Synchronisation bancaire, API et multi-utilisateurs réservés aux offres Business (29€) et Elite (49€)
  • Jeune acteur du marché : Créé en 2024, moins d'historique et d'intégrations tierces que concurrents établis
  • Personnalisation limitée : Options de customisation des documents moins étendues que solutions premium
Prix
Gratuit (dès 9.90€ HT/mois)
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Coût par Utilisateur supp
Version gratuite complète, fonctionnalités selon offre

Qonto

Qonto est la solution française de gestion financière pour indépendants et PME : compte pro, cartes, facturation et pilotage des dépenses, intégrations comptables (Sage, Cegid, Pennylane) et API. Essai gratuit 30 jours.

Points forts

  • Interface et support en français - Conçu pour le marché français, conformité locale
  • Facturation et comptabilité intégrées - Devis/factures, rapprochement automatique, export vers Sage, Cegid, Pennylane
  • Multi-utilisateurs et contrôle des dépenses - Droits granulaires, cartes par collaborateur, suivi en temps réel

Incovénients

  • Tarifs des plans supérieurs - Coût mensuel pouvant peser pour les petites structures
  • Fonctionnalités avancées en option - Certains modules (factures clients, fournisseurs) sont payants
  • Pas de dépôt d'espèces - Moyens pris en charge : virements, cartes, chèques par envoi postal
Prix
Dès 9€/mois HT
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Modules dès 35€/mois HT
Coût par Utilisateur supp
Solo: 1 membre (+admin +10€); Team: multi

DailyBiz

DailyBiz est un logiciel de gestion tout-en-un pour TPE et PME : CRM, devis & facturation, gestion commerciale et comptabilité, accessible en ligne.

Points forts

  • Solution tout-en-un intégrant CRM, comptabilité et gestion commerciale
  • Interface entièrement française adaptée aux TPE et PME
  • Optimisation de la prospection commerciale et relation client

Incovénients

  • Tarification élevée par rapport à certains concurrents
  • Fonctionnalités avancées nécessitent une formation initiale
  • Personnalisation limitée pour les besoins très spécifiques
Prix
À partir de 49.00 €/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Utilisateurs sup. + stockage
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur mensuel

Henrri

Henrri est le logiciel de facturation gratuit à vie du groupe Rivalis : factures, devis et utilisateurs illimités, sans publicité, prêt pour la facturation électronique.

Points forts

  • Factures, devis et utilisateurs illimités en version gratuite
  • Conforme anti‑fraude TVA et prête pour la facturation électronique 2026
  • Interface et support 100% français

Incovénients

  • Pas d’application mobile complète (iOS "Henrri Pay" pour encaissement uniquement; pas d’app Android)
  • API privée, pas d’intégrations publiques (Zapier, webhooks)
  • Fonctionnalités avancées et e‑facture disponibles dans des offres payantes
Prix
Gratuit (offres payantes dès 17€ HT/mois)
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Expert dès 15€ HT/mois
Coût par Utilisateur supp
Gratuit sans limites utilisateurs

Facture.net

Facture.net : facturation 100% gratuite à vie avec devis/clients illimités et CRM intégré.

Points forts

  • Gratuit à vie, devis et factures illimités
  • CRM intégré pour contacts et opportunités
  • Paiement en ligne et conformité anti-fraude TVA

Incovénients

  • Pas d’application mobile iOS/Android dédiée
  • Pas d’API publique documentée
  • Fonctionnalités avancées limitées vs solutions payantes
Prix
Hébergé: 0€/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Frais Stripe 2,9%+0,25€/txn
Coût par Utilisateur supp
100% gratuit illimité

Pennylane

Pennylane est le logiciel de comptabilité français tout‑en‑un: facturation électronique, synchronisations bancaires, compte pro et cartes, pilotage de trésorerie en temps réel, collaboration native avec votre expert‑comptable.

Points forts

  • Pilotage de trésorerie en temps réel
  • Synchronisations bancaires et paiements intégrés
  • Compte pro et cartes inclus pour centraliser les dépenses

Incovénients

  • Automatisations avancées limitées sur le plan Basique
  • Tarifs qui montent avec la taille (jusqu’à 199€/mois pour 6–15 salariés)
Prix
Hébergé: 14€–199€/mois HT
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Inclus dans l'abonnement
Coût par Utilisateur supp
Par entreprise mensuel

Tiime

Tiime : facturation gratuite et compte pro bancaire pour 200 000+ entrepreneurs.

Points forts

  • Facturation gratuite illimitée
  • Compte pro bancaire intégré
  • Prêt pour la facturation électronique 2026

Incovénients

  • Fonctionnalités avancées payantes
  • Pas de gestion de stock native
  • Aucune API publique
Prix
Gratuit (dès 17.99€ HT/mois)
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Carte sup 5€ HT/mois
Coût par Utilisateur supp
Par entreprise mensuel

Zervant

Zervant est un logiciel de facturation pour freelances et petites entreprises, avec plan gratuit (5 clients/5 factures/mois), e‑factures et envoi postal selon quotas, et applications mobiles iOS/Android.

Points forts

  • Plan gratuit: 5 clients et 5 factures/mois
  • Applications mobiles iOS et Android
  • E‑facture et envoi postal inclus selon quotas

Incovénients

  • Gratuit limité (5 clients, 5 factures/mois)
  • Envois premium contingentés par plan
  • Frais sur paiements en ligne et virements
Prix
Gratuit, puis 11.00€ à 48.00€/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Paiement carte 2% + 0,25€
Coût par Utilisateur supp
Par compte (mensuel)

Sellsy

Sellsy est une suite CRM et facturation française tout-en-un, avec applications mobiles et API REST. Plébiscitée par 23 000+ clients, elle centralise ventes, devis/factures et trésorerie pour accélérer la croissance des PME.

Points forts

  • Suite CRM + facturation native, conforme RGPD et hébergée en France
  • API REST v2 et intégrations, modules complémentaires (trésorerie)
  • Applications mobiles iOS et Android pour les équipes terrain

Incovénients

  • Tarifs qui augmentent selon les modules et le nombre d'utilisateurs
  • Interface dense avec une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs
  • Offres et options multiples pouvant complexifier le choix
Prix
À partir de 29.00€ HT/utilisateur/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Trésorerie 79-189€ HT/mois
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur / mois (HT)

MaCompta

MaCompta est un logiciel français de comptabilité et de facturation en ligne pour TPE, indépendants et associations : tarifs dès 8€ HT, modules à la carte (paie, immobilisations) et essai gratuit 30 jours.

Points forts

  • 100 000+ utilisateurs en France, éditeur français
  • Tarifs clairs : facturation dès 8€ HT, comptabilité 15,90€ HT
  • Applications mobiles iOS et Android (compta, factures, notes)

Incovénients

  • Modules avancés payants (paie, immobilisations)
  • Fonctionnalités plus basiques que certains ERP
  • Interface parfois datée
Prix
6.67–15.90 € HT/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Modules paie/immobilisations +
Coût par Utilisateur supp
Par entreprise (abonnement mensuel)

EBP Compta

EBP Compta : comptabilité TPE/PME avec synchronisation bancaire, rapprochements automatiques et TVA automatisée.

Points forts

  • Synchronisation bancaire automatique
  • Collaboration avec l’expert-comptable intégrée
  • Rapprochement automatique des écritures

Incovénients

  • Pas d’application mobile dédiée à la comptabilité
  • Facturation en module séparé (pack ou Gestion Commerciale)
  • Nombre d’utilisateurs limité selon l’abonnement
Prix
Dès 48.13€ HT/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Support inclus 8h30-18h
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur (selon abonnement)

Evoliz

Evoliz est un logiciel de facturation français tout-en-un pour PME, avec CRM, stocks et comptabilité intégrés.

Points forts

  • Certifié NF 203 et NF 525 (conformité fiscale)
  • Facturation, banque, stocks et CRM intégrés
  • Support client illimité et gratuit

Incovénients

  • Fonctionnalités avancées réservées aux plans supérieurs
  • Interface moins moderne que certains concurrents
  • Peu de modules métiers spécialisés
Prix
16-44€ (annuel) / 20-55€ (mensuel) HT/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Utilisateur sup. 5,60€ HT/mois
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur (1-5 inclus selon plan)

Ciel

Ciel (Sage) simplifie la comptabilité, la facturation et la gestion commerciale des TPE‑PME en France, avec support local et conformité légale.

Points forts

  • Marque Sage (Ciel) historique en France depuis 1986
  • Comptabilité et facturation complètes pour TPE‑PME
  • Support client et ressources en français

Incovénients

  • Interface vieillissante
  • Pas d'application mobile native
  • Fonctionnalités cloud limitées
Prix
À partir de €13.00/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur mensuel

MY.Facturation

MY.Facturation simplifie la facturation en ligne : devis, factures et clients en quelques clics, version gratuite et multi-utilisateurs sans surcoût.

Points forts

  • Interface simple et claire
  • Tarifs abordables TPE
  • Fonctionnalités essentielles

Incovénients

  • Fonctionnalités limitées
  • Pas de CRM avancé
  • Solution basique
Prix
Gratuit à 50.00€ HT/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Aucun surcoût utilisateurs
Coût par Utilisateur supp
Multi-utilisateurs illimité

QuickBooks

QuickBooks est le logiciel de comptabilité en ligne d’Intuit pour PME : facturation, rapprochement bancaire et tableaux de bord, simple et connecté.

Points forts

  • Logiciel de comptabilité PME reconnu mondialement
  • Écosystème d’intégrations riche
  • Interface claire et applications mobiles

Incovénients

  • Service et support en français limités (hors Canada)
  • Fonctionnalités fiscales France non couvertes
  • Mise en conformité locale selon pays à vérifier
Prix
Hébergé: 17-68 €/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Payroll & Payments en option
Coût par Utilisateur supp
Par plan mensuel (par entreprise)

Xero

Xero est un logiciel de comptabilité cloud pour PME : facturation en ligne, rapprochement bancaire automatisé et 1 000+ intégrations. 4,4 M+ abonnés dans le monde.

Points forts

  • Rapprochement bancaire automatisé
  • Écosystème de 1 000+ intégrations
  • Utilisateurs illimités, collaboration facile

Incovénients

  • Adaptation française limitée
  • Conformité fiscale FR incomplète
  • Support français limité
Prix
Hébergé: 25–65 €/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Paie en supplément (selon pays)
Coût par Utilisateur supp
Utilisateurs illimités

Keobiz

Keobiz est un expert-comptable en ligne qui allie la plateforme Pennylane et l’accompagnement d’un expert dédié pour piloter comptabilité, facturation et TVA des TPE/PME, dès 49,00€/mois.

Points forts

  • Tarifs attractifs dès 49,00€/mois et création d’entreprise offerte.
  • Accompagnement par un expert dédié, réactif et spécialisé par secteur.
  • Outil Pennylane inclus : facturation, OCR, synchronisation bancaire, reporting.

Incovénients

  • Tarifs finaux variables selon activité; devis nécessaire.
  • Qualité de suivi parfois inégale selon le gestionnaire.
  • Pas d’API publique ni d’app mobile Keobiz native (app Pennylane).
Prix
Dès 49.00€/mois HT
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Paie dès 10.00€/fiche
Coût par Utilisateur supp
Par dossier (entreprise)

Dougs

Dougs est l’expert-comptable en ligne qui automatise votre comptabilité et vous accompagne au quotidien. Synchronisation bancaire, factures conformes et déclarations prises en charge, avec conseil illimité, dès 29€ HT/mois.

Points forts

  • Conseil illimité et réactivité élevée des équipes.
  • Interface simple (web + mobile) avec synchro bancaire.
  • Tarifs transparents dès 29€ HT/mois, bilan et liasse inclus.

Incovénients

  • Pas d’interlocuteur dédié sur les offres d’entrée.
  • Moins adapté aux structures complexes ou secteurs spécifiques.
  • Synchronisation bancaire parfois perfectible selon la banque.
Prix
Dès 29.00 € HT/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Paie 30€/mois; Créa 150€
Coût par Utilisateur supp
SaaS web + mobile, expert-comptable, mensuel

INFast

INFast est un logiciel français de facturation et de gestion commerciale pour indépendants, TPE et PME. Créez devis et factures, relancez les impayés, encaissez en ligne et facturez même hors connexion. Essai gratuit 30 jours.

Points forts

  • Interface simple et prise en main rapide
  • Mode hors ligne (PWA), facturation partout
  • Support réactif 7j/7 et paiements en ligne

Incovénients

  • Personnalisation des documents limitée
  • Analytique et KPI perfectibles
  • Pas d’app mobile native iOS/Android
Prix
Pro 34.80€/mois, Furious 58.80€/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
CB 1.5%+0.15€; user +10€/m
Coût par Utilisateur supp
Multi-utilisateur (2 à 5 inclus selon plan)

Invoice Home

Invoice Home est un logiciel de facturation en ligne simple et abordable pour créer devis, factures et reçus en quelques clics, avec 100+ modèles et paiements Stripe/PayPal.

Points forts

  • Interface ultra simple, prise en main immédiate.
  • 100+ modèles de facture pro + logos gratuits.
  • Plan gratuit et illimité à 9.00 $/mois, excellent rapport qualité/prix.

Incovénients

  • Pas d’API publique ni d’intégrations avancées.
  • Filigrane et plafond 1 000 $/30j sur le plan gratuit.
  • Avis d’utilisateurs sur des annulations d’abonnement difficiles.
Prix
Gratuit puis $9.00/mois (illimité)
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Frais Stripe/PayPal en sus
Coût par Utilisateur supp
Mono-utilisateur

Comparaison détaillée

Logiciel
Prix/mois
Utilisateurs
Facturation
Français
Mobile
API

Axonaut 🏆

À partir de 34,99€ HT/mois
Illimités

Invoice Home

Gratuit puis $9.00/mois (illimité)
Illimités

INFast

Pro 34.80€/mois, Furious 58.80€/mois
Illimités

Freebe

Hébergé: 12.50€/mois
Illimités

Dougs

Dès 29.00 € HT/mois
Illimités

Keobiz

Dès 49.00€/mois HT
Illimités

Sinao

Gratuit; payant dès 12.00 € HT/mois (annuel)
Illimités

Kolirys

Gratuit (dès 9.90€ HT/mois)
Illimités

Qonto

Dès 9€/mois HT
Illimités

DailyBiz

À partir de 49.00 €/mois
Illimités

Xero

Hébergé: 25–65 €/mois
Illimités

QuickBooks

Hébergé: 17-68 €/mois
Illimités

MY.Facturation

Gratuit à 50.00€ HT/mois
Illimités

Ciel

À partir de €13.00/mois
Illimités

Evoliz

16-44€ (annuel) / 20-55€ (mensuel) HT/mois
Illimités

EBP Compta

Dès 48.13€ HT/mois
Illimités

MaCompta

6.67–15.90 € HT/mois
Illimités

Sellsy

À partir de 29.00€ HT/utilisateur/mois
Illimités

Indy

Gratuit à 49.00€ HT/mois
Illimités

Zervant

Gratuit, puis 11.00€ à 48.00€/mois
Illimités

Tiime

Gratuit (dès 17.99€ HT/mois)
Illimités

Pennylane

Hébergé: 14€–199€/mois HT
Illimités

Henrri

Gratuit (offres payantes dès 17€ HT/mois)
Illimités

Facture.net

Hébergé: 0€/mois
Illimités

Comment choisir le bon CRM pour votre entreprise ?

Le choix d'un CRM dépend de plusieurs critères essentiels. Voici les questions à vous poser avant de vous décider.

Selon la taille de votre entreprise

TPE et indépendants (1-10 salariés)
Privilégiez la simplicité et le rapport qualité-prix. Un CRM trop complexe sera abandonné. Budget recommandé : 0-30€/mois.

PME (10-250 salariés)
Recherchez l'évolutivité et les intégrations avec vos outils existants (comptabilité, marketing). Budget recommandé : 30-100€/utilisateur/mois.

ETI et grandes entreprises (250+ salariés)
Optez pour des solutions entreprise avec personnalisation avancée, API robuste et support dédié. Budget recommandé : 100-300€/utilisateur/mois.

Selon votre budget

Le coût d'un CRM ne se limite pas à l'abonnement mensuel. Prenez en compte :

  • Licence : par utilisateur ou forfait global
  • Implémentation : paramétrage, migration des données
  • Formation : temps d'apprentissage de l'équipe
  • Intégrations : connecteurs avec vos autres outils
  • Support : niveau de support inclus ou payant

Selon vos besoins fonctionnels

Identifiez vos priorités :

Besoin Fonctionnalité clé CRM recommandés
Prospection Séquences email, scoring Pipedrive, HubSpot
Gestion commerciale Pipeline, devis, facturation Axonaut, Sellsy
Service client Ticketing, base de connaissances Zendesk, Freshdesk
Marketing automation Workflows, segmentation HubSpot, ActiveCampaign
Tout-en-un Suite complète Salesforce, Zoho

Critères techniques à vérifier

Avant de signer, vérifiez ces points techniques :

  • Hébergement : cloud ou on-premise, localisation des serveurs (RGPD)
  • API : disponibilité et documentation pour vos développeurs
  • Intégrations natives : compatibilité avec votre stack actuel
  • Mobile : application iOS/Android performante
  • Import/Export : facilité de migration depuis votre solution actuelle
  • Sécurité : certifications, chiffrement, authentification 2FA

Quel CRM pour quel profil ?

Meilleur CRM pour TPE et indépendants

Pour les petites structures, la priorité est la simplicité et le prix.

Notre top 3 TPE :

  1. Axonaut - Solution française tout-en-un (CRM + facturation + comptabilité)
  2. Pipedrive - Interface visuelle intuitive, excellente app mobile
  3. HubSpot CRM gratuit - Version gratuite très complète pour débuter

Critères décisifs pour les TPE :

  • Interface simple, prise en main rapide
  • Prix abordable ou version gratuite
  • Facturation intégrée (gain de temps)
  • Support en français

Meilleur CRM pour PME

Les PME ont besoin d'évolutivité et d'intégrations avancées.

Notre top 3 PME :

  1. Salesforce Essentials - La référence mondiale, écosystème riche
  2. HubSpot Sales Hub - Marketing et ventes unifiés
  3. Sellsy - CRM français avec facturation et trésorerie

Critères décisifs pour les PME :

  • Personnalisation des processus
  • Intégrations avec l'ERP et la comptabilité
  • Reporting avancé et prévisions
  • Gestion des équipes et territoires

Meilleur CRM pour grandes entreprises

Les grands comptes exigent puissance, sécurité et personnalisation totale.

Notre top 3 Grands Comptes :

  1. Salesforce Enterprise - Personnalisation illimitée, IA Einstein
  2. Microsoft Dynamics 365 - Intégration native Office 365
  3. SAP CRM - Pour les environnements SAP existants

Critères décisifs pour les grandes entreprises :

  • Personnalisation avancée (workflows, champs, objets)
  • SSO et sécurité enterprise
  • SLA et support premium
  • Capacité multi-entités et multi-devises

Questions
fréquentes

Vous avez une question ? Nous avons sûrement la réponse.
Retrouvez ici les interrogations les plus courantes pour vous aider
rapidement, sans avoir à nous contacter.

Quel est le meilleur logiciel de facturation pour auto-entrepreneur en 2025 ?
Comment choisir son logiciel de facturation auto-entrepreneur ?
Axonaut, Freebe ou Indy : lequel convient le mieux aux indépendants ?