Logiciel Gestion Stock

Ruptures de stock qui font perdre des ventes, surstocks qui plombent votre trésorerie, inventaires interminables sur tableur Excel ? Une gestion de stock professionnelle transforme ces problèmes en avantage compétitif. Notre analyse de 27 logiciels vous guide vers la solution adaptée à votre volume de références et la complexité de vos flux, du petit commerce à l'entrepôt logistique.

Notre verdict en 30 secondes

Notre analyse de 27 logiciels gestion stock révèle des approches très différentes selon la complexité des besoins. Axonaut se distingue pour les TPE/PME avec sa gestion stock intégrée à une suite complète et intuitive. Sage 100 impressionne par sa profondeur fonctionnelle pour les structures exigeantes, tandis qu'Odoo complète le podium comme ERP open source offrant une flexibilité maximale aux équipes techniques.

🏆 Axonaut : Stock intégré à la gestion complète
🏢 Sage 100 : Référence PME/ETI multi-dépôts
🔧 Odoo : ERP open source ultra-flexible

Qu'est-ce qu'un CRM ?

Un CRM (Customer Relationship Management) est un logiciel de gestion de la relation client qui centralise toutes les interactions avec vos prospects et clients. Il permet de suivre le parcours d'achat, automatiser les tâches commerciales et améliorer la collaboration entre équipes.

Les 4 types de CRM

Il existe quatre catégories principales de logiciels CRM, chacune répondant à des besoins spécifiques :

CRM Opérationnel
Automatise les processus quotidiens : gestion des contacts, suivi des opportunités, envoi d'emails automatisés. Idéal pour les équipes commerciales qui veulent gagner du temps sur les tâches répétitives.

CRM Analytique
Exploite les données clients pour générer des insights : tableaux de bord, prévisions de ventes, analyse du comportement client. Parfait pour les entreprises data-driven qui basent leurs décisions sur les chiffres.

CRM Collaboratif
Facilite le partage d'informations entre services (ventes, marketing, support). Permet à tous les collaborateurs d'accéder à l'historique client complet.

CRM Stratégique
Combine les trois approches précédentes pour une vision 360° du client. Les solutions leaders comme Salesforce ou HubSpot intègrent ces quatre dimensions.

Comment fonctionne un logiciel CRM ?

Un CRM centralise les données dans une base unique accessible à toute l'équipe :

  1. Capture des leads : formulaires, import, intégrations
  2. Qualification : scoring, segmentation automatique
  3. Suivi du pipeline : étapes personnalisables, relances automatiques
  4. Conversion : devis, facturation, signature électronique
  5. Fidélisation : suivi post-vente, support client, upsell

Qu'est-ce qu'un CRM francais ?

Un CRM (Customer Relationship Management), ou Gestion de la Relation Client en francais, est un logiciel qui centralise toutes les interactions entre votre entreprise et vos clients. Il permet de suivre les prospects, gerer les opportunites commerciales et ameliorer la fidelisation.

Un CRM francais est un logiciel developpe par un editeur base en France, avec :

  • Un hebergement des donnees en France ou en Europe (conformite RGPD)
  • Un support technique francophone
  • Une adaptation aux specificites locales (facturation, TVA, normes comptables)

A quoi sert un logiciel CRM ?

Un CRM vous aide a :

  • Centraliser les contacts : clients, prospects, fournisseurs au meme endroit
  • Suivre le pipeline commercial : opportunites, devis, relances
  • Automatiser les taches : emails de suivi, rappels, workflows
  • Analyser les performances : tableaux de bord, reporting, KPIs

Les 3 types de CRM

Il existe trois grandes categories de logiciels CRM, selon leur fonction principale :

Le CRM operationnel

Le CRM operationnel automatise les processus quotidiens : gestion des contacts, suivi des ventes, envoi d'emails automatiques. C'est le type le plus repandu, ideal pour les equipes commerciales qui veulent gagner du temps.

Exemples : Sellsy, Axonaut, noCRM.io

Le CRM analytique

Le CRM analytique se concentre sur l'exploitation des donnees clients : segmentation, scoring, previsions de ventes. Il aide a prendre des decisions basees sur les data.

Exemples : Coheris CRM, Efficy

Le CRM collaboratif

Le CRM collaboratif facilite le partage d'informations entre les equipes (ventes, marketing, support). Tout le monde accede aux memes donnees client en temps reel.

Exemples : Teamleader, Youday CRM

Pourquoi choisir un CRM francais ?

Conformite RGPD et hebergement en France

Avec un CRM francais, vos donnees clients sont hebergees en France ou en Union Europeenne. Vous respectez automatiquement le RGPD sans vous soucier des transferts de donnees vers les Etats-Unis (Cloud Act).

Support technique francophone

Fini les echanges en anglais avec un support base a l'etranger. Les editeurs francais proposent une assistance en francais, aux horaires de bureau francais, souvent par telephone.

Adaptation aux normes locales

Les CRM francais integrent nativement :

  • La facturation aux normes francaises
  • Les taux de TVA francais et europeens
  • L'export comptable compatible avec les logiciels francais
  • La conformite Factur-X et la facturation electronique 2026

Proximite avec l'editeur

Vous pouvez rencontrer votre editeur, participer a des evenements utilisateurs, et influencer la roadmap produit. Un avantage impossible avec les geants americains.

Classement

Logiciel Gestion Stock

Extrabat

Extrabat est la solution ERP complète pour les entreprises du bâtiment, intégrant CRM, devis, facturation et gestion de chantiers en une seule plateforme.

Points forts

  • Solution complète pour le BTP : ERP intégré spécialement conçu pour les métiers du bâtiment avec modules dédiés
  • Gestion de chantiers intégrée : Suivi projet, planning, ressources et rentabilité en temps réel
  • Processus commercial optimisé : Du devis à la facturation avec CRM intégré pour fidéliser la clientèle

Incovénients

  • Courbe d'apprentissage : Interface riche nécessitant une formation pour exploiter pleinement toutes les fonctionnalités
  • Coût d'entrée : Investissement significatif pour les très petites entreprises du bâtiment
  • Spécialisation sectorielle : Solution dédiée uniquement au BTP, non adaptée aux autres secteurs d'activité
Prix
49.00€ HT/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Formation et paramétrage
Coût par Utilisateur supp
Licence utilisateur mensuelle

EBP est l’éditeur français de référence (depuis 1984) pour la comptabilité, la gestion commerciale et la facturation des TPE/PME, avec support local et écosystème d’intégrations.

Points forts

  • Éditeur français depuis 1984
  • Suite complète pour TPE/PME
  • Support et écosystème locaux

Incovénients

  • Interface parfois complexe
  • Prix élevés certains modules
  • Modernisation en cours
Prix
Dès 50.40€/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Utilisateurs/sociétés/support
Coût par Utilisateur supp
Licence perpétuelle & SaaS Cloud

OpenConcerto

OpenConcerto est un ERP open source gratuit en français, avec comptabilité, facturation et point de vente intégrés.

Points forts

  • Open source gratuit: coûts maîtrisés et contrôle des données
  • Comptabilité, facturation et point de vente intégrés
  • Multi‑plateforme et multi‑sociétés

Incovénients

  • Interface et design datés
  • Peu d’intégrations, pas d’API officielle
  • CRM limité en fonctionnalités
Prix
Gratuit (hébergé: 55€ HT/mois, 5 util.)
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Utilisateur supp.: 11€ HT/mois
Coût par Utilisateur supp
Open source gratuit illimité

Sage Business Cloud Compta & Facturation

Sage Business Cloud Compta & Facturation : comptabilité et facturation en ligne pour TPE, synchronisation bancaire, conformité française (TVA, FEC) et application mobile.

Points forts

  • 100% cloud, accessible partout
  • Synchronisation bancaire et rapprochement automatisés
  • Conformité française (TVA, FEC) et support FR

Incovénients

  • Facturation moins avancée que certains concurrents
  • Tarifs et options pouvant augmenter selon besoins
  • Moins de profondeur fonctionnelle qu’un ERP
Prix
9.00€ - 25.00€/mois HT
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Connexion bancaire payante
Coût par Utilisateur supp
Par entreprise, multi-utilisateurs

Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics 365 unifie CRM et ERP dans le cloud pour accélérer ventes, finance et service avec Microsoft 365 et l’IA.

Points forts

  • Intégration native à Microsoft 365 (Outlook, Teams, Power BI)
  • Suite CRM + ERP modulaire et hautement personnalisable
  • IA Copilot pour coacher les ventes et automatiser les tâches

Incovénients

  • Tarification élevée et structure complexe
  • Mise en œuvre longue, dépendante des partenaires
  • Courbe d’apprentissage plus raide que certains concurrents
Prix
Dès 69.44 €/util./mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Add-ons et stockage Dataverse
Coût par Utilisateur supp
Par application et utilisateur

Dolibarr

Dolibarr est un ERP/CRM open source français, gratuit, avec 50+ modules pour centraliser ventes, facturation et gestion des PME.

Points forts

  • Complètement gratuit open source
  • 50+ modules disponibles
  • ERP + CRM combinés

Incovénients

  • Interface complexe débutants
  • Support limité version gratuite
  • Courbe d'apprentissage difficile
Prix
Gratuit (hébergé: 14.00€/mois/util.)
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Modules payants (DoliStore)
Coût par Utilisateur supp
Open source gratuit / Par utilisateur

Cegid Business

Cegid Business est un logiciel de facturation et de gestion des stocks pour TPE, simple, conforme et accessible sur web et mobile. Essai gratuit 7 jours.

Points forts

  • Facturation et gestion des stocks intégrées
  • Applications mobiles iOS & Android
  • Essai gratuit 7 jours

Incovénients

  • Tarifs non publiés (sur devis)
  • Pas d’API publique documentée
Prix
À partir de 16.95€ HT/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Non communiqué
Coût par Utilisateur supp
Par entreprise mensuel

ProGBat

ProGBat est le logiciel BTP français qui centralise devis, facturation et suivi de chantiers, accessible sur web et mobile. Essai gratuit 30 jours.

Points forts

  • Devis, factures et situations centralisés
  • Suivi de chantier et rentabilité en temps réel
  • Support illimité et essai 30 jours

Incovénients

  • Pas de mode hors ligne
Prix
À partir de 24.00 € HT/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Formations (option)
Coût par Utilisateur supp
Par entreprise (sur devis)

Obat

Obat est le logiciel BTP en français pour créer devis et factures, suivre la rentabilité des chantiers et gagner du temps grâce à une bibliothèque de prix (30 000 ouvrages) et à la signature électronique. Essai gratuit 14 jours.

Points forts

  • Spécialisé 100% BTP en France
  • Devis, factures et situations conformes + signature électronique
  • Bibliothèque de prix (30 000 ouvrages) et support illimité

Incovénients

  • Tarifs élevés pour micro‑entreprises
  • Pas d’API publique ni d’intégrations avancées
  • Gestion de projet basique
Prix
Hébergé: €25–€109/mois HT
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Bibliothèques incluses
Coût par Utilisateur supp
Par entreprise mensuel

Oracle NetSuite

Oracle NetSuite est un ERP cloud complet (finance, CRM, e‑commerce) avec IA, adopté par 43 000+ entreprises dans 200+ pays pour piloter la croissance et automatiser les processus.

Points forts

  • Suite ERP cloud intégrée (finance, CRM, e‑commerce) et automatisation IA
  • Scalable et international (43 000+ clients, 200+ pays)
  • Écosystème Oracle, APIs (REST/SOAP, SuiteScript) et intégrations

Incovénients

  • Coût total élevé (licences, implémentation, support)
  • Déploiement complexe et long à paramétrer
  • Surdimensionné pour petites structures
Prix
À partir de €1088/mois (10 util. min.)
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Coûts implémentation
Coût par Utilisateur supp
Base + par utilisateur

BatiScript

BatiScript est le logiciel français de suivi de chantier qui centralise plans, réserves et documents pour piloter vos projets BTP de l’appel d’offres à la livraison, sur web et mobile.

Points forts

  • Cycle complet de l’appel d’offres à la GPA
  • Réserves, plans et documents centralisés
  • Solution française (Script&Go, Rennes) et mobile

Incovénients

  • Tarifs sur devis, pas de grille publique
  • Courbe d’apprentissage sur projets complexes
  • API et intégrations peu documentées
Prix
Sur devis (hébergé)
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Cloud + maintenance annuels
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur et par module

Sage 50

Sage 50 est une solution de comptabilité et de facturation modulaire pour TPE‑PME, avec synchronisation bancaire et automatisations pour gagner du temps.

Points forts

  • Synchronisation bancaire automatique
  • Automatisation comptable avancée
  • Essai gratuit 30 jours

Incovénients

  • Application Windows uniquement
  • Pas d’app mobile dédiée (add-on limité)
  • Mise en route initiale plus technique
Prix
Hébergé : 19-49 €/mois HT (annuel)
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Util. +122€/an; SIRET +61€/an
Coût par Utilisateur supp
Abonnement annuel

Sellsy

Sellsy est une suite CRM et facturation française tout-en-un, avec applications mobiles et API REST. Plébiscitée par 23 000+ clients, elle centralise ventes, devis/factures et trésorerie pour accélérer la croissance des PME.

Points forts

  • Suite CRM + facturation native, conforme RGPD et hébergée en France
  • API REST v2 et intégrations, modules complémentaires (trésorerie)
  • Applications mobiles iOS et Android pour les équipes terrain

Incovénients

  • Tarifs qui augmentent selon les modules et le nombre d'utilisateurs
  • Interface dense avec une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs
  • Offres et options multiples pouvant complexifier le choix
Prix
À partir de 29.00€ HT/utilisateur/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Trésorerie 79-189€ HT/mois
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur / mois (HT)

Batappli

Batappli est un logiciel BTP français pour créer des devis et factures, suivre les chantiers et travailler sur mobile, simplement.

Points forts

  • Devis et facturation BTP adaptées aux chantiers
  • Bibliothèques d’ouvrages pour un chiffrage précis
  • Application mobile iOS et Android pour le terrain

Incovénients

  • Pas d’API publique documentée
  • Informations limitées en ligne sur le coût des utilisateurs supplémentaires
Prix
€39.00 HT/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Formation (sur devis)
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur

Ciel

Ciel (Sage) simplifie la comptabilité, la facturation et la gestion commerciale des TPE‑PME en France, avec support local et conformité légale.

Points forts

  • Marque Sage (Ciel) historique en France depuis 1986
  • Comptabilité et facturation complètes pour TPE‑PME
  • Support client et ressources en français

Incovénients

  • Interface vieillissante
  • Pas d'application mobile native
  • Fonctionnalités cloud limitées
Prix
À partir de €13.00/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Coût par Utilisateur supp
Par utilisateur mensuel

QuickBooks

QuickBooks est le logiciel de comptabilité en ligne d’Intuit pour PME : facturation, rapprochement bancaire et tableaux de bord, simple et connecté.

Points forts

  • Logiciel de comptabilité PME reconnu mondialement
  • Écosystème d’intégrations riche
  • Interface claire et applications mobiles

Incovénients

  • Service et support en français limités (hors Canada)
  • Fonctionnalités fiscales France non couvertes
  • Mise en conformité locale selon pays à vérifier
Prix
Hébergé: 17-68 €/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Payroll & Payments en option
Coût par Utilisateur supp
Par plan mensuel (par entreprise)

SAP S/4HANA

SAP S/4HANA est l’ERP intelligent de SAP, cloud et temps réel, qui unifie finance, supply chain et ventes pour accélérer les décisions et automatiser les processus clés.

Points forts

  • Cloud-native avec IA intégrée
  • Analytique temps réel
  • Architecture moderne simplifiée

Incovénients

  • Coût très élevé
  • Complexité implémentation majeure
  • Réservé grandes entreprises
Prix
Sur devis (Cloud ou On-premise)
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Sur devis (support)
Coût par Utilisateur supp
Abonnement FUE (Full User Equivalents)

Cegid

Cegid est un éditeur français de référence depuis 1983 : une suite cloud modulable pour piloter ERP, comptabilité et RH, accélérer la conformité (DSN, fiscalité) et unifier vos processus de gestion.

Points forts

  • Suite cloud ERP, comptabilité et RH modulable
  • Expertise métiers et secteurs (compta, paie, retail)
  • APIs et intégrations pour connecter l’écosystème

Incovénients

  • Tarifs élevés et complexes
  • Implémentation longue
  • Interface à moderniser
Prix
À partir de 14.90€ HT/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Coût par Utilisateur supp
SaaS ou licence par utilisateur

Acumatica

Acumatica est une solution ERP cloud complète qui unifie gestion, comptabilité et CRM pour optimiser vos processus métier avec une interface intuitive et des fonctionnalités avancées d'analyse.

Points forts

  • Architecture cloud évolutive : Déploiement flexible avec accès mobile complet à toutes les fonctionnalités desktop
  • ERP intégré tout-en-un : Combine gestion financière, CRM, distribution et fabrication dans une seule plateforme
  • Interface utilisateur moderne : Dashboard intuitif avec analyses en temps réel et rapports personnalisables

Incovénients

  • Coût élevé pour petites entreprises : Tarification basée sur les ressources peut être prohibitive pour les PME
  • Complexité d'implémentation : Nécessite une expertise technique pour la configuration et personnalisation optimale
  • Support français limité : Interface française disponible uniquement en version canadienne
Prix
Sur devis (cloud, utilisateurs illimités)
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Implémentation & formation
Coût par Utilisateur supp
Basé ressources cloud, utilisateurs illimités

Xentral

Xentral est un ERP cloud allemand tout-en-un qui centralise ventes, achats, stocks, CRM et comptabilité pour automatiser vos processus et accélérer l’exécution.

Points forts

  • ERP tout-en-un complet : Gestion intégrée des ventes, achats, stocks, CRM et comptabilité dans une seule plateforme centralisée
  • Automatisation poussée : Workflows automatiques pour commandes, facturation et logistique qui réduisent drastiquement les tâches manuelles
  • Évolutivité garantie : Solution cloud qui s'adapte parfaitement de la startup aux grandes entreprises avec utilisateurs illimités

Incovénients

  • Interface uniquement allemand/anglais : Absence de traduction française qui peut compliquer l'adoption pour les équipes francophones
  • Prix élevé pour les PME : Tarification à partir de 349€/mois qui peut être prohibitive pour les petites structures
  • Complexité initiale : Nombreuses fonctionnalités qui nécessitent une formation approfondie et un temps d'adaptation significatif
Prix
Hébergé: dès 349€/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Onboarding/formation payants
Coût par Utilisateur supp
Utilisateurs illimités inclus

Weclapp

Weclapp est une solution ERP cloud complète qui centralise la gestion d'entreprise : CRM, facturation, comptabilité, stocks et ventes dans une interface moderne et intuitive.

Points forts

  • ERP tout-en-un : CRM, facturation, comptabilité et gestion des stocks intégrés dans une seule plateforme
  • Interface moderne : Design intuitif avec tableaux de bord personnalisables et navigation simplifiée
  • Solution cloud native : Accessible partout, mises à jour automatiques et sécurité renforcée

Incovénients

  • Courbe d'apprentissage : Interface riche nécessitant une formation pour exploiter toutes les fonctionnalités
  • Personnalisation limitée : Options de customisation moins étendues que les ERP sur-mesure
  • Support français : Documentation et support principalement en allemand et anglais
Prix
À partir de €39.00/utilisateur/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Setup et formation
Coût par Utilisateur supp
Multi-utilisateurs par abonnement

SYSPRO

SYSPRO est un logiciel ERP complet pour optimiser la gestion d'entreprise, la production et les finances des PME et ETI manufacturières.

Points forts

  • ERP intégré pour l'industrie : Gestion complète de la production, stocks et finances spécialement conçue pour les entreprises manufacturières
  • Mobilité avancée : Application SYSPRO Espresso permettant l'accès aux données ERP depuis tous appareils mobiles en temps réel
  • Intégration flexible : API robuste et solutions d'intégration pour connecter facilement SYSPRO avec vos outils existants

Incovénients

  • Complexité d'implémentation : Nécessite un accompagnement expert et une formation approfondie des équipes pour exploiter pleinement les fonctionnalités
  • Coût d'acquisition élevé : Prix premium qui peut être un frein pour les petites structures avec des budgets contraints
  • Interface utilisateur : Design moins moderne comparé aux solutions ERP nouvelle génération, pouvant impacter l'adoption utilisateur
Prix
Dès 129.59 €/utilisateur/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Formation, maintenance, modules
Coût par Utilisateur supp
Utilisateurs nommés ou concurrents

Divalto

Divalto est une suite ERP française complète pour gérer votre gestion commerciale, comptabilité et CRM. Solution intégrée avec modules métiers adaptables selon vos besoins d'entreprise.

Points forts

  • Solution française complète : ERP intégré couvrant gestion commerciale, comptabilité, CRM et production
  • Interface native en français : Développé en France avec support complet en langue française
  • Mobilité intégrée : Application Divalto Weavy pour iOS et Android permettant l'accès terrain aux données

Incovénients

  • Tarification opaque : Prix uniquement sur devis, difficile d'estimer le budget initial
  • Complexité de paramétrage : Nécessite souvent un accompagnement pour la mise en place complète
Prix
À partir de 70€/utilisateur/mois
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Formation, paramétrage
Coût par Utilisateur supp
Licences nommees

WaveSoft

WaveSoft est un ERP intégré français combinant comptabilité automatisée certifiée NF 203, CRM complet et gestion commerciale pour PME.

Points forts

  • Comptabilité et gestion certifiées NF203 (conformité et fiabilité)
  • ERP tout-en-un : gestion commerciale, CRM et comptabilité intégrées
  • Modèles d'acquisition flexibles : licence perpétuelle ou souscription à l'usage

Incovénients

  • Interface moins moderne comparée aux solutions cloud récentes
  • Courbe d'apprentissage importante pour exploiter toutes les fonctionnalités avancées
  • Coût élevé pour les très petites entreprises avec les packs complets
Prix
Sur devis (licence ou souscription)
tout inclus
Utilisateurs
Illimités
Coût supplémentaires
Formation, maintenance
Coût par Utilisateur supp
Licence utilisateur nommé

Comparaison détaillée

Logiciel
Prix/mois
Utilisateurs
Facturation
Français
Mobile
API

Axonaut 🏆

À partir de 34,99€ HT/mois
Illimités

Extrabat

49.00€ HT/mois
Illimités

WaveSoft

Sur devis (licence ou souscription)
Illimités

Divalto

À partir de 70€/utilisateur/mois
Illimités

SYSPRO

Dès 129.59 €/utilisateur/mois
Illimités

Weclapp

À partir de €39.00/utilisateur/mois
Illimités

Xentral

Hébergé: dès 349€/mois
Illimités

Acumatica

Sur devis (cloud, utilisateurs illimités)
Illimités

Cegid

À partir de 14.90€ HT/mois
Illimités

Sage 100

À partir de 78€/mois HT (hébergé)
Illimités

SAP S/4HANA

Sur devis (Cloud ou On-premise)
Illimités

QuickBooks

Hébergé: 17-68 €/mois
Illimités

Ciel

À partir de €13.00/mois
Illimités

Batappli

€39.00 HT/mois
Illimités

Sellsy

À partir de 29.00€ HT/utilisateur/mois
Illimités

Sage 50

Hébergé : 19-49 €/mois HT (annuel)
Illimités

Oracle NetSuite

À partir de €1088/mois (10 util. min.)
Illimités

BatiScript

Sur devis (hébergé)
Illimités

Obat

Hébergé: €25–€109/mois HT
Illimités

ProGBat

À partir de 24.00 € HT/mois
Illimités

Cegid Business

À partir de 16.95€ HT/mois
Illimités

Dolibarr

Gratuit (hébergé: 14.00€/mois/util.)
Illimités

Odoo

Gratuit (hébergé: 24.90€/util./mois, annuel)
Illimités

Microsoft Dynamics

Dès 69.44 €/util./mois
Illimités

Sage Business Cloud Compta & Facturation

9.00€ - 25.00€/mois HT
Illimités

OpenConcerto

Gratuit (hébergé: 55€ HT/mois, 5 util.)
Illimités

EBP

Dès 50.40€/mois
Illimités

Comment choisir le bon CRM pour votre entreprise ?

Le choix d'un CRM dépend de plusieurs critères essentiels. Voici les questions à vous poser avant de vous décider.

Selon la taille de votre entreprise

TPE et indépendants (1-10 salariés)
Privilégiez la simplicité et le rapport qualité-prix. Un CRM trop complexe sera abandonné. Budget recommandé : 0-30€/mois.

PME (10-250 salariés)
Recherchez l'évolutivité et les intégrations avec vos outils existants (comptabilité, marketing). Budget recommandé : 30-100€/utilisateur/mois.

ETI et grandes entreprises (250+ salariés)
Optez pour des solutions entreprise avec personnalisation avancée, API robuste et support dédié. Budget recommandé : 100-300€/utilisateur/mois.

Selon votre budget

Le coût d'un CRM ne se limite pas à l'abonnement mensuel. Prenez en compte :

  • Licence : par utilisateur ou forfait global
  • Implémentation : paramétrage, migration des données
  • Formation : temps d'apprentissage de l'équipe
  • Intégrations : connecteurs avec vos autres outils
  • Support : niveau de support inclus ou payant

Selon vos besoins fonctionnels

Identifiez vos priorités :

Besoin Fonctionnalité clé CRM recommandés
Prospection Séquences email, scoring Pipedrive, HubSpot
Gestion commerciale Pipeline, devis, facturation Axonaut, Sellsy
Service client Ticketing, base de connaissances Zendesk, Freshdesk
Marketing automation Workflows, segmentation HubSpot, ActiveCampaign
Tout-en-un Suite complète Salesforce, Zoho

Critères techniques à vérifier

Avant de signer, vérifiez ces points techniques :

  • Hébergement : cloud ou on-premise, localisation des serveurs (RGPD)
  • API : disponibilité et documentation pour vos développeurs
  • Intégrations natives : compatibilité avec votre stack actuel
  • Mobile : application iOS/Android performante
  • Import/Export : facilité de migration depuis votre solution actuelle
  • Sécurité : certifications, chiffrement, authentification 2FA

Quel CRM pour quel profil ?

Meilleur CRM pour TPE et indépendants

Pour les petites structures, la priorité est la simplicité et le prix.

Notre top 3 TPE :

  1. Axonaut - Solution française tout-en-un (CRM + facturation + comptabilité)
  2. Pipedrive - Interface visuelle intuitive, excellente app mobile
  3. HubSpot CRM gratuit - Version gratuite très complète pour débuter

Critères décisifs pour les TPE :

  • Interface simple, prise en main rapide
  • Prix abordable ou version gratuite
  • Facturation intégrée (gain de temps)
  • Support en français

Meilleur CRM pour PME

Les PME ont besoin d'évolutivité et d'intégrations avancées.

Notre top 3 PME :

  1. Salesforce Essentials - La référence mondiale, écosystème riche
  2. HubSpot Sales Hub - Marketing et ventes unifiés
  3. Sellsy - CRM français avec facturation et trésorerie

Critères décisifs pour les PME :

  • Personnalisation des processus
  • Intégrations avec l'ERP et la comptabilité
  • Reporting avancé et prévisions
  • Gestion des équipes et territoires

Meilleur CRM pour grandes entreprises

Les grands comptes exigent puissance, sécurité et personnalisation totale.

Notre top 3 Grands Comptes :

  1. Salesforce Enterprise - Personnalisation illimitée, IA Einstein
  2. Microsoft Dynamics 365 - Intégration native Office 365
  3. SAP CRM - Pour les environnements SAP existants

Critères décisifs pour les grandes entreprises :

  • Personnalisation avancée (workflows, champs, objets)
  • SSO et sécurité enterprise
  • SLA et support premium
  • Capacité multi-entités et multi-devises

Questions
fréquentes

Vous avez une question ? Nous avons sûrement la réponse.
Retrouvez ici les interrogations les plus courantes pour vous aider
rapidement, sans avoir à nous contacter.

Quel est le meilleur logiciel de gestion de stock en 2025 ?
Quelles fonctionnalités essentielles pour un logiciel de gestion stock ?
Comment choisir un logiciel de gestion de stock adapté ?