Monday CRM : CRM qui simplifie tout
Monday CRM — CRM no-code flexible pour piloter vos ventes avec automatisations, intégrations et vue 360° client
Présentation de Monday CRM
Monday CRM est un CRM no‑code flexible pour piloter vos ventes : automatisations avancées, vues 360° clients et plus de 200 intégrations pour accélérer la conversion.
Pour qui ?
Idéal pour 5-500 salariés. Convient aux structures qui ont besoin d'un CRM évolutif et accessible.
Avantages et Inconvénients
Points Forts
- Personnalisation no‑code très flexible (pipelines, champs, vues)
- Automatisations puissantes et 200+ intégrations
- Devis & Factures natifs (Pro/Enterprise) + vue 360° client
Points Faibles
- Module Devis/Factures réservé aux plans Pro/Enterprise
- Coût total qui grimpe avec le nombre d’utilisateurs
- Courbe d’apprentissage à prévoir pour les équipes
Les défis que Monday CRM résout
Mise en place rapide des process commerciaux
Construisez des pipelines adaptés (leads, opportunités, comptes, contacts) avec champs personnalisés, vues Kanban/tableau/chronologie, et automatisations pour relances, assignations et mises à jour d’étapes.
- Automatisations conditionnelles (rappels, SLA, scoring)
- Vues 360° par compte avec documents et emails liés
- Collaboration en temps réel et mentions d’équipe
Devis & Factures intégrés
Générez des devis et factures directement depuis vos opportunités grâce au module Quotes & Invoices (plans Pro/Enterprise). Créez des PDF personnalisés, suivez les statuts et centralisez la facturation dans le CRM.
- Modèles personnalisables
- Suivi des statuts (envoyé, accepté, payé)
- Traçabilité depuis la fiche deal
Intégrations et mobilité
Connectez 200+ applications (Gmail/Outlook, Slack, Google Workspace, Shopify...) et utilisez les apps mobiles iOS/Android pour travailler en déplacement. Une API GraphQL officielle permet des intégrations sur-mesure.
- 200+ intégrations natives
- Applications iOS et Android
- API GraphQL documentée
Secteurs & cas d’usage
PME, services pros, industrie B2B, e‑commerce et SaaS configurent des cycles simples à complexes (qualification, proposition, négociation, signature) avec forecast et tableaux de bord temps réel.
Comparaison avec la Concurrence
| Critère |  |  |  |  |
|---|---|---|---|---|
| Prix de départ | €11.00-26.00/utilisateur/mois (annuel) | Dès 14 €/utilisateur/mois | Dès 25 €/utilisateur/mois | Gratuit (dès 14 €/utilisateur/mois) |
| CRM intégré | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Comptabilité | Non | Non | Non | Non |
| Application mobile | Oui | Oui | Oui | Oui |
| API disponible | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Made in France | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Note globale | 4.4/5 | 4.4/5 | 4.3/5 | 4.1/5 |
| Utilisateurs illimités | Non | Non | Non | Non |
Avis utilisateurs
Trustpilot
3.1/5
4.8/5
G2
4.7/5
Résumé des avis
Les équipes apprécient la personnalisation no-code et les automatisations puissantes. Les devis/factures sont natifs sur les plans Pro/Enterprise. La courbe d'apprentissage et le coût sont les principaux freins.
Notre verdict
Monday CRM est le CRM basé sur la plateforme monday.com. On a testé : la personnalisation est quasi illimitée, les automatisations puissantes. L'interface est moderne et visuelle. Les devis/factures sont réservés aux plans élevés. Pour les équipes déjà sur monday, c'est naturel. Sinon, la prise en main demande du temps.
Questions
fréquentes
Vous avez une question sur Monday CRM ? Nous avons sûrement la réponse.